Teplá inovácia stavia jednotlivcov do centra pozornosti mentálneho zhoršenia

Teplá technológia stavia ľudí s demenciou do centra pozornosti

Teplá inovácia je ľahko použiteľná, nestigmatizujúca inovácia zameraná na to, čo môžu stále robiť jednotlivci s mentálnym postihnutím. Tento týždeň bolo štúdium odbornosti na tomto odbore na TU / e oficiálne označené Expertným centrom demencie ako know-how. Vďaka tejto technológii sú výskumní pracovníci Rens Brankaert & Wijnand šiestym kompetenčným strediskom tejto spoločnosti a počiatočné zameranie zamerané najmä na inovácie. "S teplou technológiou chceme pridať život do rokov, nie len pridať život do rokov."

Wijnand Ijsselsteijn a tiež „Teplá technológia je o tom, že dá ľuďom trpiacim demenciou hlas. Namiesto toho, aby sme prichádzali s vlastnými riešeniami, vychádzame z toho, čo oni sami chcú, z ich vlastných potrieb a výziev. Pozrite sa, na TU / e máme veľkú odbornosť v oblasti dizajnu a technológie. To je samozrejme dobrá vec, ale riziko je, že sa na všetko začnete pozerať z tejto perspektívy. Často to vidíte napríklad pri umelej inteligencii, keď vidíte, ako vedci tlačia svoje vlastné technologické riešenia. S „teplou technológiou“ chceme urobiť pravý opak: za východisko berieme konkrétnu otázku, ktorú majú ľudia. “

Rens Brankaert IJsselsteijn, iniciátori zariadenia, presne objasňujú, ako môžu útulné inovácie pomôcť jednotlivcom s duševným poškodením. „Ľudia sú odborníkmi na svoje vlastné skúsenosti, najlepšie vedia, čo im pomôže. Takže technológie navrhujeme s ľuďmi namiesto pre ľudí. Ľudia s demenciou samozrejme nie sú vždy schopní vyjadriť to slovne, takže to musíte uľahčiť. Ako napríklad predstaviť niekomu s demenciou komplikovaný koncept? To je veľmi ošemetná otázka. Potom už nehovoríte toľko o technológiách, ale o spolupráci a komunikácii. “

človek:

Wijnand Ijsselsteijn: „Lekársky svet je plný rozhovorov o zmocnení a poskytovaní ľuďom väčšej kontroly nad ich vlastným procesom zdravotnej starostlivosti. To znie pekne, ale pre 90 percent ľudí, ktorí potrebujú starostlivosť, to jednoducho nie je pravda. To jednoducho nemôžu, ani nechcú. Vidím to na vlastnej matke, ktorá má Alzheimerovu chorobu. S našou „teplou technológiou“ vychádzame od samotnej osoby, čo nazývame prístup „zameraný na človeka“. Priamym rozhovorom s ľuďmi, najlepšie v ich vlastnom prostredí, zhromažďujeme to, čo sami chcú. “

Rens Brankaert - sústredené usporiadanie “Dobrým príkladom našej práce je vankúš VITA, ktorý sme navrhli spolu s opatrovateľskou organizáciou Pleyade pre ľudí v neskoršej fáze demencie. Vyzerá to ako obyčajný vankúš, ale dotykom farebných povrchov môžete prehrávať osobnú hudbu a hlasové súbory. Pri navrhovaní tohto vankúša sme mali dva princípy. Po prvé, spoluutváranie, pri ktorom sa rozhodnutia o dizajne uskutočňujú spolu s cieľovou skupinou. A po druhé, vzájomnosť, kde sa uistíte, že niečo z toho získa nielen výskumník, ale aj cieľová skupina. Začali sme tým, že sme vložili reproduktor do vankúša, a potom sme sa pozreli, ako to pristálo s cieľovou skupinou. Dalo by sa povedať, že proces návrhu je akýmsi „technologickým skicovaním“: pozriete sa, čo sa hodí a čo funguje, a spoločne sa naučíte, či sa chytí alebo nie. Ktoré potom opakovane upravujete. “

Robot:

Wijnand Ijsselsteijn: „V tejto súvislosti by mohlo byť pekné povedať, čo sa stalo s mojou matkou, keď jej zomrel pes. Naozaj kvôli tomu veľmi trpela. Dva týždne po smrti psa sme jej kúpili robotickú mačku, aby sme zistili, ako na ňu zareaguje. A ukázalo sa, že tá mačka bola čoskoro všetko, o čom mohla rozprávať. Mačka sa stala psom.

Intenzita tohto emotívneho vzťahu s robotom ma skutočne prekvapila. A nezmizne to; o viac ako rok neskôr je stále rovnako silná. Takže vidíte, že v prípade mojej matky robot funguje naozaj veľmi dobre. V skutočnosti to niekedy funguje príliš dobre. Potom pokračuje v rozprávaní o mačke, zatiaľ čo ty chceš hovoriť aj o iných veciach. “

Rens Brankaert feline “To sa dotýka dôležitého bodu. Deti a partneri niekedy len veľmi ťažko pripúšťajú, že ich drahý má demenciu. Toto chcete zohľadniť aj vo svojom dizajne. Ako môžeme pomôcť ľuďom v ich okolí vyrovnať sa so zmenou dobre? Musíte teda ísť o krok ďalej ako iba človek s demenciou, ale musíte sa tiež pozrieť na celý sociálny systém okolo neho, napríklad na jeho rodinných opatrovateľov a profesionálnych opatrovateľov. “

Wijnand Ijsselsteijn: „Neformálni opatrovatelia môžu skutočne veľmi aktívne prispieť k teplej technológii. Vezmite si vankúš VITA, kde môžu neformálni opatrovatelia nahrať svoj vlastný hlas alebo hlas svojich detí a nechať si ho zahrať. To znamená, že sa priamo zapojíte a vytvoríte pocit, že ide o spoločné úsilie. Vďaka nej je teplá technológia teplá nielen pre ľudí s demenciou, ale aj pre ľudí v ich okolí. “

cumlík

Rens Brankaert: „Teplá technológia je tiež o zámere, s ktorým technológiu nasadzujete. Nechcete, aby personál starostlivosti používal vankúš VITA ako akýsi „technologický cumlík“, „:“ Tu je vankúš, choďte si sadnúť do kúta a budete pol hodiny v poriadku, a potom sa uvidí. ” Vy: „

"Takže kde informujú jednotlivca s mentálnym postihnutím: Ak môžu tiež použiť vypchávky na začatie diskusie a hľadanie hovoru."

Wijnand Ijsselsteijn: „Teplé, hlavným zariadením útulných inovácií nie je zefektívniť liečbu, aj keď to môže byť úžasný stimul. Opatrovatelia členov rodiny využívajú naše prístroje na zabezpečenie toho, aby jedinci s mentálnym postihnutím boli pokojnejší a mali oveľa menšiu pravdepodobnosť paniky, čo je samozrejme úplná výhra, pretože ponúka zmiernenie hlavných postupov pri liečbe. Inovácia tiež existuje nie prakticky nástroje. Rovnako môže byť v Holandsku usporiadanie prostredia, v ktorom je pozitívne zostať a zároveň oboznámený. Pretože je to zariadenie asistovaného bývania v The, kde skutočne progresívna hlava poskytovala svoje oddelenie podľa toho, čo občania v súčasnosti uznávajú. Napríklad je tu malý kostolík, v ktorom sa hrajú duchovné piesne, a tiež malá kaviareň. „

Rens Brankaert: „Personál sa rovnako ako v klinických šatách, tak aj v jednoduchom oblečení prechádzajú. A fantastické je, že to skutočne nebolo iba zvýšenie bodov pre jednotlivcov, ktorí existovali ako občania, ale rovnako aj pre personál. Cena za neprítomnosť však klesla z 15 percent na 5 percent. Existuje množstvo príkladov dilemy, ktoré sa znížili na tretiu za 3 roky. „

Rens Brankaert: „Pre tento druh úsilia požadujete vodcov, ktorí sú otvorení transformácii a tiež riskujú, že prelomia to, čo je bežné v lekárskej starostlivosti. “Ale to nie je všetko. Tiež musíte vziať vyvinuté nástroje do inštitúcií a zaškoliť pre nich ľudí. Ľudia s demenciou nie sú vždy prístupní. Musíte to usporiadať a správne eticky formulovať. Ako to robíte dobre? “

Wijnand tam stále zostáva svetom. “Z tohto hľadiska máme, samozrejme, veľmi dôležitého spojenca v Alzheimer Nederland. Majú veľký záujem a myslia spolu s nami. Bolo by skvelé, keby poisťovne vystúpili na platňu.

Pravdepodobne ešte celkom nevidia model zárobkov. A napriek tomu s teplou technológiou môžete určite dosiahnuť zisk v oblasti prevencie, zníženia absencie u ošetrovateľov a zníženia používania sedatív. Vo svete Alzheimerovej choroby stále zostáva veľa peňazí na psychofarmaká a výskum liekov. Ale veríme, že táto choroba nebude vyriešená v nasledujúcich desaťročiach. Takže s tým sa teraz musíte vyrovnať a tam, kde vám môže pomôcť teplá technológia. “

Ďalej som si všimol z odpovedí na náš princíp, že jednotlivci to skutočne odporúčajú a rovnako majú trochu „aha minúty“.

Rens Brankaert IJsselsteijn: „Ďalšou výzvou sú dodávatelia technológie. Spoločnosti zjavne musia zarábať peniaze a nie vždy majú čas na veľa iterácií alebo na dlhodobý výskum ich účinkov. Vidíte tiež, že spoločnosti stále kladú veľký dôraz na snímače, ktoré dávajú signál, ak niečo nie je v poriadku. V súčasnosti existuje v Holandsku veľa spoločností, ktoré uvádzajú na trh podobný monitorovací systém.

Rád by som vyzval tieto spoločnosti, aby s nami premýšľali o tom, ako sa dajú veci robiť inak, ako môžeme rozšíriť a vylepšiť ich služby. Je to však ťažký krok, a to aj preto, lebo nám ako vedcom niekedy unikajú príležitosti. Potom vyrobíme prototyp a napíšeme o ňom prácu a je to. “

Wijnandove snímacie jednotky a tiež dotykové obrazovky “Tiež sa skutočne musíme zbaviť všetkých tých malých obrazoviek a dotykových obrazoviek. Svet jednoducho nie je sklenená doska, za ktorou sa dejú veci, ktorých sa môžete nepriamo dotknúť. Svet má úľavu a formu a práve toto multizmyslové bohatstvo sa chcete pokúsiť vrátiť späť. Môže v tom zohrávať úlohu aj umelá inteligencia, a to práve preto, že je adaptívna, dokáže sa poučiť z meniacich sa okolností a používateľov. “

„Dôležitým predpokladom teplej technológie je tiež to, že sa táto technológia stáva neviditeľnou. Produkt alebo služba iba robí to, čo má, a robí to veľmi dobre a technológia ustupuje do úzadia. A nezabudnite na tvarový faktor. Nástroje, ktoré vyrábame, by mali nielen fungovať, mali by byť aj krásne a nemali by ľudí stigmatizovať, keď sa používajú v ich domácnostiach. Aby sa s nimi ľudia mohli stotožniť a byť na ne hrdí. “

Revolúcia

Rens Brankaert: „Nakoniec záleží na použití teplej technológie, ktorá dodá životom roky, a nie iba roky. To si viac-menej vyžaduje revolúciu v celom našom systéme starostlivosti. Hnacím motorom tejto spolupráce má byť nová spolupráca medzi našim odborným centrom pre demenciu a technológie a spoločnosťou Alzheimer Nederland. “

Wijnand IJsselsteijn: „Dúfame, že ECDT časom nadobudne svoj vlastný život, že už nebudeme epicentrom, ale že ho bude v mnohých ohľadoch šíriť ľudia, ktorí sa ho tiež ujímajú. Predstavujem si študijnú sieť, v ktorej si budete vymieňať vedomosti a skúsenosti na veľmi rovnakej úrovni, nielen na akademickej úrovni, ale aj s ošetrovateľom a postihnutými ľuďmi, rodinnými opatrovateľmi a ľuďmi s demenciou. Pre mňa sú to ďalšie kroky pre naše Expertné centrum. “: (*) IJsselsteijn: (*).

Detonic