Štúdia ponúka pohľad na to, prečo niektorí ľudia preceňujú svoje schopnosti, zatiaľ čo iní podceňujú

dôvera

Zdá sa, že neistota v našich schopnostiach v súvislosti s ponúkanou prácou alebo úlohou spočíva v prehnanom nadhodení schopností iných, uvádza štúdia University of Alberta.

Hľadanie môže vedúcim predstaviteľom porozumieť, ako presne reagovať na neistotu, keď čelí ťažkému boju.

Predchádzajúca výskumná štúdia skutočne odhalila, že pri mnohých prácach a úlohách má väčšina ľudí často tendenciu predpokladať, že určite predstihnú ostatných, najmä keď sú práce veľmi ľahké. Tradičná inštancia pochádza zo štúdie amerických motoristov z roku 1981, v ktorej 93 percent deklarovalo, že sú oveľa lepšie ako štandardné.

Pri ťažkých bojoch napriek tomu má väčšina ľudí často tendenciu predpokladať, že iným sa určite darí oveľa lepšie, ako budú.

Pri porozumení týchto relatívne nekonzistentných hľadaní štúdia hodnotila bežcov pred časovaným závodom presne tak, ako to očakávali.

Vedci - Gerald Häubl, učiteľ reklamy a marketingu na Alberta School of Business a tiež Ronald K. Banister Chair v odbore podnikania, a tiež Isabelle Engeler z University of Navarra v Španielsku - vybrali ťažké preteky do vrchu s rôznymi rozsahmi stúpania od 10 do 78 kilometrov.

Vedci, ktorí kontrolovali vek, pohlavie a tiež bežecké skúsenosti, zistili, že bežci, ktorí mylne predpovedali, že ich časy ukončenia budú určite oveľa lepšie ako štandardné - tie, ktoré boli drzé - boli poháňané zväčša prehnanou vlastnou efektívnosťou.

Medzitým bežci, ktorí predpovedali, že budú určite robiť ešte horšie ako štandard - tí, ktorí si neboli istí svojimi schopnosťami -, dobre chápali svoju vlastnú efektivitu, aj keď od svojich súperov očakávali niečo navyše.

„Naša práca identifikuje dva odlišné zdroje zaujatosti alebo dva rôzne dôvody, prečo ľudia nemusia byť dobre kalibrovaní: môžu byť zaujatí pri sebahodnotení a môžu byť zaujatí pri hodnotení ostatných,“ uviedol Häubl.

Rovnako nedôverčivý tím nebol len dosť presný v predpovedaní svojej vlastnej efektívnosti, mal navyše tendenciu byť tými, ktorí boli oveľa lepší ako štandard.

Häubl uviedol, že nedôvera, ktorá sa v pracovnom prostredí môže prejaviť ako šarlatánska porucha, je bežne užitočná, najmä ak povzbudzuje ľudí k tomu, aby fungovali náročnejšie.

„Problém s nedôverou však spočíva v tom, že môže zabrániť ľuďom, ktorí majú skutočne potenciál v niečom vyniknúť - konkrétnou prácou alebo kariérou -, aby sa o to vôbec pokúsili, pretože falošne veria, že existuje mnoho ďalších, ktorí sú lepší ako oni.“

Rovnako ľudia, ktorí nadhodnocujú svoju efektívnosť, majú často tendenciu byť ešte horšími ako štandardné.

„Tento posledný výsledok má obdobu s predchádzajúcim výskumom, ktorý ukazuje, že ľudia, ktorí nie sú kvalifikovaní, majú tendenciu preceňovať svoje výkony,“ uviedol Häubl.

Uviedol, že táto drzosť môže byť veľká alebo negatívna a spoliehať sa na to, či sa premení na väčšiu alebo menšiu inšpiráciu, a teda aj na preferovaný výsledok.

"Niektoré z najväčších úspechov ľudstva pravdepodobne podporovala nejaká forma nadmernej dôvery." Ale potom to boli aj niektoré z najpozoruhodnejších zlyhaní ľudstva, “uviedol.

"Všeobecne povedané, správne nastavená dôvera založená na presnom zhodnotení schopností vlastných i ostatných je to, o čo by sa ľudia mali usilovať."