Mindful Working: Najlepšie postupy na uvedenie Mindfulness do práce

Popredné spoločnosti od spoločnosti Verizon po spoločnosť Google vnášajú pozornosť do svojich firemných kultúr. Tu sú dôvody, prečo investujú do pohody zamestnancov, tvorivosti a riadenia stresu.

Naše virtuálne stretnutie sa začalo praktikou „minútu do príchodu“. Jason Luk, zamestnanec spoločnosti Verizon Media, ktorý je držiteľom titulov account-sales account manažéra a vedúceho globálneho všímavosti, začal:

Nohy položte na podlahu a predĺžte si chrbticu. Zatvorte oči, zhlboka sa nadýchnite a začnite vnímať akékoľvek pocity v tele. Pozrite sa na vnútorné poveternostné vzorce a všimnite si, ako sa teraz cítim. Stanoviť zámer ... koho si vyberiem, že sa počas tohto stretnutia ukážem?

Nie typický začiatok rozhovoru, ale vítaný a upokojujúci. Tento druh všímavosti sa stáva bežným v kultúre pracoviska rastúceho počtu spoločností, ktoré implementujú systematické programy všímavosti vo forme všímavých momentov, sérií rečníkov, prístupu k meditačným aplikáciám, vyhradených tichých miestností a širokej škály formalizovaného tréningu všímavosti. . Prečo tieto globálne podniky trávia čas a finančné zdroje zamestnancov na tieto programy? Ukázalo sa, že z dôvodov vrátane zvýšenej produktivity, pohody zamestnancov a 200% návratnosti investícií.

235f2f9e0a6c9c28343251fe496e4135 - June 24, 2022

Prečo pracovať s všímavosťou?

Zamestnanci sú viac stresovaní ako kedykoľvek predtým. Podľa prieskumu, ktorý uskutočnil LinkedIn, takmer polovica pracovníkov dnes pociťuje vo svojich zamestnaniach stres, pričom 70% z nich to pociťuje z hľadiska pracovného vyťaženia a rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom. Gallup uvádza, že 23% zamestnancov cíti vyhorenie v práci veľmi často alebo vždy, zatiaľ čo ďalších 44% uvádza, že to niekedy cítia. 

"V podnikateľskej komunite existuje zeitgeista," uviedol Rich Fernandez, generálny riaditeľ inštitútu Search Inside Yourself Leadership Institute (SIYLI) a spoluzakladateľ Wisdom Labs. „Programy všímavosti súvisia s blahobytom zamestnancov, pretože slúžia na podporu podmienok pre prosperitu a rozkvet v súčasných pracovných kultúrach.“ Business Roundtable, lobistická skupina s takmer 200 vedúcimi pracovníkmi, nedávno zmenila svoju chartu po 20 rokoch a posunula štandard „zodpovedného podnikania“ tak, aby z neho mali prospech všetky zúčastnené strany - ktoré zahŕňajú zamestnancov, zákazníkov, dodávateľov a komunity - a nie iba finančných akcionárov. 

Štyri spôsoby, ako všímavosť, mení spôsob našej práce

Tým, že nás trénujeme, aby sme každú chvíľu venovali pozornosť tomu, kde sme a čo robíme, všímavosť nám môže pomôcť zvoliť si, ako sa budeme správať, prepichnúť nás (alebo vytrhnúť) z režimu autopilota. Tu sú štyri spôsoby, ako všímavosť transformuje našu prácu.

  1. Umožňuje vám udržiavať otvorenú a zvedavú myseľ
  2. Naučí vás skôr schopnosti reagovať ako reagovať
  3. Pomáha vám zapamätať si, že vaše myšlienky nie sú fakty
  4. Buduje zdravé návyky, ktoré kultivujú tvorivý potenciál.

8abd0d24313d0c1468ba75726d38c839 - June 24, 2022

Ako viete, že v práci funguje všímavosť?

Medzi tých, ktorí vedú úlohu pri vytváraní vedomej kultúry pracoviska, je Mindful Workplace Alliance (MWA), skupina takmer 25 lídrov zo spoločností ako LinkedIn, Google, Intel, Verizon Media, Genentech a SAP. „Každá spoločnosť v rámci MWA je v inej fáze svojho vývoja, od zavedenejších programov až po, v niektorých prípadoch, ide o jednu osobu, ktorá sa snaží vnútorne zapáliť oheň,“ hovorí zakladateľ spoločnosti MWA Scott Shute. Úspešnosť programov všímavosti na pracovisku vyzerá u každého inak. Tu je iba niekoľko spôsobov, ako organizácie sledujú úspech: 

Spoločnosť SAP zaznamenala 200% návratnosť investícií:  Na základe údajov z prieskumu odobratých od 650 zamestnancov SAP, školení pred a po SIYLI (post-prieskumy sa uskutočňovali 4 týždne a 6 mesiacov po programovaní), výsledky preukázali zlepšenie pohody, spokojnosti, zamerania, kreativity a nižšej úrovne preťaženie a stres počas pracovného dňa. Podľa Petera Bostelmanna, vedúceho oddelenia všímavosti spoločnosti SAP, spoločnosť zaznamenala 200-percentnú návratnosť investícií. Školenie SIYLI a všímavosť viedli k zvýšeniu angažovanosti zamestnancov a dôvery vo vedenie a k poklesu absencie.

Spoločnosť Intel zaznamenala zvýšenie pohody zamestnancov: V spoločnosti Intel sú zamestnanci, ktorí prechádzajú programom všímavosti, požiadaní, aby pred a po 10 týždňoch absolvovali stupnicu povedomia o pozornosti Mindfulness Attention Awareness Scale (MAAS), ktorá meria pozornosť a povedomie o udalostiach a skúsenostiach, ako aj sebahodnotenie. —V mnohých oblastiach, ako sú napríklad pocity stresu, účasť na schôdzkach, schopnosť sústrediť sa a kvalita vzťahov v práci. „V priemere vidíme pozitívny posun o dva body na každom vektore z každého semestra, ktorý sa tu kedy učil,“ hovorí Lindsay Benjamin, evanjelista vizuálneho výpočtového softvéru spoločnosti Intel a vedúci korporátnej pozornosti. "Za sedem rokov, s prieskumami tisícov ľudí, sme nikdy nezaznamenali regresiu na škále alebo sme neuviedli nižšie skóre v následnom prieskume."

LinkedIn zaznamenal nárast kvalifikovaných uchádzačov: Programy všímavosti sa stávajú „magnetom talentov“, hovorí Shute, ktorý poznamenáva, že ho pravidelne oslovujú ľudia, ktorí chcú pracovať v LinkedIn kvôli týmto programom, a zamestnanci vyjadrujúci vďačnosť za to, že spoločnosť ponúka tieto praktiky pohody a investuje do vecí. vďaka ktorým budú úspešní. Jedného dňa kráčala po chodbe a narazila na mladého zamestnanca, ktorý zdieľal, že si myslela, že všímavosť je „banda BS“, ale praktizovala to už viac ako rok a nedávno sa predstavila na stretnutí všetkých 80 ľudí. "Neexistuje spôsob, ako by som to bola schopná urobiť pred rokom," povedala Shute. "Bol som nervózny, precvičil som si dýchanie, išiel som tam hore a rozdrvil som to." Po tom, čo to Shute prehovorila so svojimi vedúcimi tímu, dozvedela sa, ako veľmi sa tento zamestnanec zmenil a stal sa schopnejším a sebavedomejším. "Preto robíme to, čo robíme," dodáva Shute. 

Verizon zaznamenal vplyv na klientov: Niektorí všímaví vodcovia tiež prinášajú kultúru všímavosti na pracovisku externým klientom s hlbokým dopadom. Na začiatku týždennej schôdzky s klientom bol správca účtu Jason Luk informovaný, že bude skrátený z 30 minút na 15, pretože klient vysvetlil, že sú „super zabití“. Keď sa Luk ponúkol, že preskočí prax všímavej chvíle, s ktorou zvyčajne organizoval týždenné zhromaždenia, klient odpovedal: „To určite nie! Najprv to urobíme a potom si prejdeme horúce témy. “

Vedomie môže vylepšiť päť bežných pracovných výziev

Keď sa v práci situácia sťažuje, vtedy skutočne svieti vaša prax všímavosti. Tu je príklad, ako vám čas, ktorý si môžete položiť, čo sa v skutočnosti deje, môže zmeniť alebo pokaziť váš pracovný deň.

  1. Zmiernite emočné vzplanutia na stretnutí
  2. Keď prevláda rozptýlenie, podporte hlboké zaostrenie
  3. Namiesto obviňovania sa sústreďte skôr na riešenie problémov
  4. Posilnite sa skôr, aby ste zmocnili ostatných, než aby ste všetko opravovali sami
  5. Prerušte tendenciu k unáhleným výbuchom

d56a2cfaed498c3b03d776bcfb59df7e - June 24, 2022

Ako tri najlepšie spoločnosti začali svoje programy všímavosti

Keď sa postupy všímavosti dostanú do kabín a apartmánov C, spoločnosti si musia určiť svoje vlastné metódy efektívneho vývoja a implementácie. Tu sú stratégie, ktoré tri najlepšie spoločnosti používajú na spustenie efektívnych programov.

Ako všímavosť začala v spoločnosti Intel: Lindsay Benjamin, evanjelista vizuálneho výpočtového softvéru spoločnosti Intel a vedúci oddelenia podnikovej pozornosti, sa pred siedmimi rokmi postavili do čela svojej vlajkovej ponuky všímavosti [chránené e-mailom]. Vytvorila 8-týždňový osobný pilotný program a zhromaždila predbežné a následné prieskumy ukazujúce vplyv, ktoré získali podporu oddelenia ľudských zdrojov spoločnosti Intel.

Benjaminovým pilierom je teraz desaťtýždňový program všímavosti, ktorý sa koná každý piatok ráno po dobu 10 minút s týždennou témou, niekoľkými meditáciami, písaním načasovaným časom a skupinovými aktivitami. "Zamestnanci sú tak zaneprázdnení, a ak táto schôdzka nie je vo vašom kalendári, prevezme čokoľvek, čo sa týka dnešného hasičského výcviku," hovorí Benjamin. "Musíte ich dostať do miestnosti, aby ste cítili pokoj, aby ste vytvorili neurologické zmeny." Od svojho vzniku viac ako 90 7,000 zamestnancov absolvovalo kurz osobne a zároveň získalo prístup k lekciám všímavosti prostredníctvom aplikácie, všímavosti v telocvičniach na mieste a vyhradených miestností pre meditáciu.

Ako všímavosť začala v spoločnosti SAP: Peter Bostelmann, ktorý je zamestnaný v spoločnosti SAP ako priemyselný inžinier, našiel pred 10 rokmi všímavosť vo svojom osobnom živote a profesionálne v spoločnosti realizoval rozsiahle projekty. Uvedomenie si výhod svojej praxe - „väčšie zameranie, pokojnejšie a prežívanie radosti aj uprostred výziev“ - Bostelmann sa cítil zaujatý myšlienkou priniesť na svoje pracovisko školenie všímavosti a pokúsil sa získať finančné prostriedky na začatie pilotného programu. „Bola tu zvedavosť, ale aj skepsa,“ hovorí. „Ľudia odpovedali:„ Zaujímalo by ma to, ale nie som si istý, či je spoločnosť pripravená. ““

Na základe svojej intuície sa Bostelmann dohodol na privedení rečníka, Chade-Meng Tan, spoluzakladateľa spoločnosti SIYLI a pôvodného guru všímavosti spoločnosti Google. Keď sa objavilo niekoľko stoviek ľudí, ktorí balili jedáleň, mal Bostelmann dôkazy o záujme zamestnancov a v snahe zdola zamestnal 50 účastníkov, aby presvedčili svojich manažérov, že školenie všímavosti stojí za podporu.

V roku 2013 Bostelmann s požehnaním a podporou SAP priniesol SIYLI na pilotný vzdelávací program, pretože vedel, že jeho metóda je založená na neurovedách a bezpečná v obchodnom kontexte. Od septembra 2019 absolvovalo dvojdňové školenie všímavosti viac ako 10,000 8,000 zamestnancov SAP a viac ako 42 50 zamestnancov je na čakacej listine. V snahe vyškoliť školiteľov v rámci spoločnosti je v súčasnosti po celom svete 30 interných školiteľov SIYLI spoločnosti SAP a viac ako XNUMX veľvyslancov všímavosti, ktorí organizujú postupy miestnej všímavosti na viac ako XNUMX miestach SAP.

Ako všímavosť začala vo Verizon Media: Vo Verizone sú programy všímavosti stále v počiatočných fázach a sú veľmi sľubné. Jason Luk bol v roku 2018 oslovený tréningom všímavosti vedúcim pracovník spoločnosti a Luk skočil do šance. "Mojím inštinktom bolo dať zážitkovú aktivitu, ochutnať všímavosť," povedal Luk. "Takže som ho viedol meditáciou všímavosti a potom bol na palube a povedal mi, aby som mu dal vedieť, čo potrebujem."

Od minulého roku zostavil Luk, ktorý je na plný úväzok stále v oblasti predaja reklám, tím tímov všímavosti pozostávajúci z piatich zamestnancov - ďalší traja sa čoskoro pridajú. Programovanie doteraz zahŕňalo kurátorské vystúpenia, ako je učiteľka meditácie Sharon Salzberg, uľahčenie úvodných stretnutí a päťtýždňový program poskytovaný spoločnosťou s názvom Potential Project. Intranetová stránka spoločnosti Verizon-Media slúži ako centrum propagácie udalostí všímavosti a oprávnenia veľvyslancov, ktorí sa prihlásia na organizovanie meditácií v rôznych kancelárskych lokalitách. Partnerstvo s aplikáciou Insight Timer bolo oznámené minulý rok v júli a zaregistrovaných je už viac ako 600 zamestnancov. „Vytvárame ekosystém, ktorého zámerom je byť schopný poskytnúť niečo pre každú úroveň záujmu zamestnancov, a na základe reakcie sa zdá, že narážame na hranicu,“ uviedol Luk.

Štyri postupy všímavosti od najlepších spoločností

     

"Vedenie potom hovorí, že je v poriadku starať sa o seba v práci."

„Keď sa vedúci spoločnosti zúčastňujú, zúčastňujú sa na programoch a trénujú na stretnutiach s vedomím komunity, dajú povolenie na precvičovanie a akceptujú, že tieto zručnosti fungujú,“ hovorí Parneet Pal, vedúci pracovník Wisdom Labs, ktorý poskytuje LinkedIn programovanie všímavosti. "Vedenie potom hovorí, že je v poriadku starať sa o seba v práci."

Keď spoločnosti vybudujú internú učiteľskú základňu, vytvorí to podľa Bostelmanna interný multiplikátor. „Naši tréneri sú ako 42 majákov, ktoré sú skutočne vášnivé a radi to robia,“ dodáva. "Po piatich rokoch stále túžia robiť školenia."

Spoločnosť Infineon spustila svoj program InMind mindfulness v septembri 2018 a v súčasnosti ponúka zamestnancom informačné stretnutia, peer-mind mindnessness stretnutia, webovú stránku, ktorá poskytuje informácie a zdroje, a distribučný zoznam používaný na komunikáciu s ostatnými odborníkmi a rozširovanie komunity. 

Spoločnosť LinkedIn s viac ako 14,000 30 zamestnancami používa aplikáciu na smartphone na šírenie postupov všímavosti. „Pokúste sa ponúknuť niečo pre každého na jeho ceste všímavosti,“ navrhuje Shute. Spoločnosť navrhuje raz za rok 20-dňovú výzvu, ktorá zamestnancom ponúka možnosť zapojiť sa do tomboly o ceny, ak budú meditovať 30-krát za XNUMX dní. Potom, vyzbrojená zoznamom registrujúcich - očividne sa zaujímajúcich o všímavosť -, spoločnosť ponúka týždenné komunitné stretnutia, kde odborníci sledujú krátke video so sprievodcom, budujú určité zručnosti a následne rastúcu komunitu.  

„Je dôležité mať jasnú štruktúru o tom, čo to je a čo nie,“ hovorí Bostelmann. "Učíme iba to, čo je podložené neurovedami a dôkazmi pozitívnej psychológie, a sme opatrní v jazyku." Chceme ľudí, ktorí sú dobre vyškolení v oblasti všímavosti a praktík, ktoré zahŕňajú láskavosť a súcit. “

Medzi ďalšie návrhy na uvedenie všímavosti do kultúry pracoviska patria stretnutia bez prístrojov a vyhradená tichá miestnosť na meditáciu a reflexiu.

Je všímavosť iba kontrolou mysle?

Existuje kritika, že všímavosť funguje ako leukoplast alebo ako prostriedok na zmiernenie dopadu toxického pracoviska a požiadaviek moderného pracovného života. „Je to spravodlivé,“ hovorí Rich Fernandez, „ale kľúčové je, že všímavosť na pracovisku, ktorá podporuje prosperitu a rozkvet, nie je náplasťou - nie je to tak, aby sa odstránili choroby, ale aby sa ľuďom poskytli lepšie spôsoby, ako navigovať ich. “

Podľa Parneet Pal kritika naznačuje, že spoločnosti sa zameriavajú na získavanie produktivity a hodnoty zo svojich zamestnancov. Tvrdí však, že toto je krátkozraký pohľad. "Všímavosť nie je len o sústredení a pozornosti," vysvetľuje Pal. "Spoliehame sa na múdrosť, že postupy všímavosti a súcitu umožňujú schopnosť ustúpiť a vyhodnotiť, kde ste pre seba a pre svoje okolie."

8e9ed5ec4da5aeb7b999157d908a8b74 - June 24, 2022

Budúcnosť všímavosti v práci

Predpoveď bdelých vodcov sa opiera o to, aby sa všímavosť stala rovnako bežnou ako napríklad fitnescentrum alebo výživné stravovacie možnosti v práci. „Pred päťdesiatimi rokmi bolo fyzické cvičenie zvláštnou vecou,“ hovorí Scott Shute. "Teraz sa každá spoločnosť cíti dobre, ak môže v práci poskytovať telocvične."

"Vnímam všímavosť ako mentálne cvičenie, ktoré prejde rovnakým prechodom ako fyzické cvičenie," hovorí Parneet Pal. „O päť alebo desať rokov zamestnanci povedia, že sa pozrú na meditačnú hodinu o 5:30.“

Samozvaný „realistický optimista“ Peter Bostelmann vidí, že všímavosť sa prehlbuje a rozširuje, stáva sa súčasťou kultúry a destigmatizuje sa. „Ako už povedali iní,“ dodáva, „pozornosť je ďalšou revolúciou v zdravotníctve.“