Mediile interactive reduc reacțiile negative la mesajele de sănătate, sporesc conformitatea

Oamenii răspund de obicei în mod negativ la mesajele de sănătate, deoarece deseori au tendința de a determina ce putem și, de asemenea, să ne abținem, totuși, un studiu nou-nouț arată că mass-media interactivă poate atenua reacțiile negative - sau reactanța - la mesajele de sănătate care sunt dispersate online.

Într-o cercetare, oamenii de știință din Penn State și, de asemenea, de la Universitatea Stony Brook au identificat semnele site-ului care foloseau indicii referitoare la atracția materialului - sau indicii de bandwagon - și, de asemenea, dispozitive care permit persoanelor să vorbească despre reactanța materială redusă la mesajele de sănătate și, de asemenea, au ridicat oportunitățile pe care le au ar aproba cu siguranță sugestiile de sănătate utilizate în mesaj.

Potrivit oamenilor de știință, dispozitivele media interactive ar putea deschide metode noi pentru a ajuta comunicatorii de sănătate să creeze mesaje care pot convinge indivizii în timp ce previn reactanța.

„Dacă faceți o treabă bună proiectând interfața într-un mod care afișează popularitatea unui mesaj de sănătate printre alți spectatori, aceasta poate reduce reactanța psihologică în rândul publicului țintă”, a declarat S. Shyam Sundar, James P. Jimirro, profesor de media Efecte în Colegiul de Comunicații Donald P. Bellisario și, de asemenea, codirector al Laboratorului de Cercetare a Efectelor Media „Când au o reactanță psihologică mai mică, de obicei, asta înseamnă că este mai probabil să vă accepte mesajul. Aceasta oferă un mod foarte puternic de a realiza o comunicare mai bună și de a convinge oamenii să adopte practici de sănătate mai bune, fără a modifica deloc mesajul. ”

Reactanța este simțită cu adevărat atunci când flexibilitatea unui individ este pusă în pericol, potrivit Ruobing Li, profesor asistent de interacțiuni și jurnalism, Universitatea Stony Brook, care este primul scriitor al studiului de cercetare.

„Ca ființe umane, iubim libertatea de acțiune, ne place să alegem ce să facem și cum să o facem”, a declarat Li „Dar ori de câte ori libertatea de acțiune este limitată sau amenințată de altcineva, ajungem într-o stare motivațională numită reactanță psihologică . Această stare ne va motiva să oprim acest lucru, să ne oprească libertatea de a fi amenințați și ne va motiva, de asemenea, să restabilim libertatea pierdută. ”

Reactanța este afișată în tipul de temperament și, de asemenea, înclinația de a respinge mesajul, a declarat Li.

„Când destinatarii de mesaje experimentează această reactanță, pot genera o atitudine negativă față de mesajele de sănătate și pot avea o intenție scăzută de a urma recomandările privind sănătatea, deci acest lucru este, cu siguranță, ca noi, comunicatori de sănătate, să evităm”, a declarat Li.

Duritatea pericolului sugerat într-un mesaj poate activa de obicei reactanța, potrivit oamenilor de știință, care raportează căutările lor în Comunicare privind sănătatea, în prezent online. De exemplu, în studiul de cercetare, oamenii de știință au folosit aderarea la un mesaj de mare amenințare: „Trei băuturi sunt o limită sigură la care trebuie să te ții. Fă-o." Mesajul cu amenințări reduse a folosit un limbaj mult mai amabil, cum ar fi „Poate că trei băuturi sunt o limită sigură cu care poți trăi. De ce să nu încercați băutura responsabilă? ”

După cum s-a anticipat, oamenii de știință au constatat că mesajul anterior a reprezentat un pericol mai mare pentru flexibilitatea lor, totuși, atunci când mesajele au fost prezentate de o mulțime de feluri de către alte persoane, studiul de cercetare nu a descoperit că mesajul de mare amenințare este mai dăunător. decât mesajul cu amenințare redusă.

Oamenii de știință au constatat, de asemenea, că oferirea indivizilor capacitatea de a remarca a oferit un sentiment solid de fermitate, care este senzația pe care o experimentează indivizii atunci când cred că își pot face propriile selecții. Acest lucru, după aceea, a anticipat obiectivul lor de a respecta sugestiile utilizate în mesajul de sănătate.

Dispozitive noi pentru comunicatorii de sănătate

Sugestii de bandwagon și, de asemenea, dispozitive de comentare sunt frecvente în mass-media interactivă on-line, inclusiv Sundar, care este, de asemenea, un asociat al Institutului Penn State pentru computere și, de asemenea, științe ale datelor (ICDS).

„Din ce în ce mai mult, o mulțime de medii interactive ne oferă instrumente gata pe interfață care ne permit să ne arătăm aprecierea pentru conținut, cum ar fi apăsarea butonului„ Apreciază ”, a declarat Sundar„ Între timp, sub capotă, media interactivă compilează numărul de persoane care reacționează pozitiv și afișează acele informații sub formă de valori, cum ar fi numărul de aprecieri. ”

Majoritatea comunicatorilor de sănătate se concentrează pe elaborarea mesajelor pentru a preveni reactanța, dar stilul media interactiv le folosește metode diferite pentru a crește convingerea și, de asemenea, pentru a spori oportunitățile pe care indivizii le îmbrățișează obiceiurile de sănătate, potrivit Li.

„Mulți cercetători au încercat abordări diferite și au căutat soluții diferite pentru a rezolva problema reactanței”, a declarat Li. „O modalitate de a rezolva această problemă, desigur, este de a reduce nivelul de amenințare al mesajului, de exemplu, de a face mesajul mai puțin amenințător sau, alternativ, putem încerca să oferim destinatarilor noștri mai multe opțiuni în mesaj. Ceea ce sugerăm este că vom putea folosi mai bine instrumentele media interactive, nu doar mesageria. ”

Oamenii de știință au angajat 261 de persoane pentru studiul de cercetare. Persoanele au fost desemnate în mod arbitrar pentru 8 variații diferite - sau probleme - ale unui site web pentru a examina semnul bandwagon, comentând și, de asemenea, mesajul gradului de pericol. Site-urile de internet au fost făcute să arate la fel.

Un videoclip cu știri ale serviciului public - PSA - referitor la obiceiurile consumului excesiv de alcool a funcționat ca materialul principal al fiecărui site. Într-o problemă, videoclipul a inclus un mesaj formulat dramatic comparativ cu consumul excesiv de alcool pentru a examina problema pericolului solid și, de asemenea, un mesaj extra politicos pentru a examina problema pericolului redus.

Fiecare dintre videoclipuri a inclus sugestii de bandwagon. În problemele solide legate de bandwagon, videoclipul semăna cu 1,322 de clienți, și așa mai departe, semnul a fost respectat printr-o propoziție care sugerează că 93% dintre clienți au apreciat acest videoclip. În plus, videoclipul a primit peste 140 de comentarii, cu 9 comentarii prezentate. Pentru problemele slabe de bandwagon, clipul video a obținut doar 20 de sortări - 3% din toți clienții - și, de asemenea, o singură remarcă.

În ceea ce privește îmbunătățirea, jumătate dintre persoane au primit o alternativă pentru a vorbi despre videoclip, în timp ce celelalte cincizeci la sută nu. După ce au mers pe site, tuturor persoanelor li s-a cerut să trimită un sondaj online.

Potrivit oamenilor de știință, viitorul studiu ar trebui să continue să exploreze legătura dintre funcțiile de comentare și obiectivele de sănătate. Ei au inclus că, prin explorarea dispozitivelor suplimentare utilizate în mediile interactive și, de asemenea, recunoașterea mult mai bună a funcției de firmă pe care o oferă, oamenii de știință ar putea să folosească mult mai bine aceste medii pentru promovarea sănătății.

Detonic