A inovação calorosa coloca os indivíduos em foco de deterioração mental

A tecnologia quente coloca as pessoas com demência no centro das atenções

A inovação calorosa é uma inovação não estigmatizante e fácil de usar, voltada para o que os indivíduos com deterioração mental ainda podem fazer. Esta semana, o estudo direto sobre esse assunto na TU / e foi oficialmente identificado pelo Expertise Centre Dementia como um know-how. A tecnologia faz dos Pesquisadores Rens Brankaert & Wijnand a 6ª unidade de competência desta empresa, e também a inicial especialmente voltada para a inovação. “Com tecnologia acolhedora, queremos dar vida aos anos, em vez de apenas adicionar anos à vida.”

Wijnand Ijsselsteijn e também “Tecnologia quente trata de dar voz às pessoas com demência. Em vez de apresentar nossas próprias soluções, partimos do que eles próprios desejam, suas próprias necessidades e desafios. Veja, na TU / e temos uma grande experiência na área de design e tecnologia. Isso é bom, é claro, mas o risco é que você comece a olhar tudo por essa perspectiva. Você costuma ver isso acontecendo com a inteligência artificial, por exemplo, onde você vê pesquisadores 'empurrando' suas próprias soluções tecnológicas. Com a 'tecnologia quente', queremos fazer exatamente o oposto: tomamos a questão concreta que as pessoas têm como nosso ponto de partida. ”

Rens Brankaert IJsselsteijn, iniciadores da instalação, esclarece exatamente como a inovação acolhedora pode ajudar os indivíduos com deterioração mental. “As pessoas são especialistas em sua própria experiência, elas sabem melhor o que vai ajudá-las. Portanto, projetamos tecnologia com pessoas em vez de para pessoas. Claro, as pessoas com demência nem sempre são capazes de expressar isso verbalmente, então você tem que facilitar isso. Por exemplo, como você introduz um conceito complicado para alguém com demência? Essa é uma pergunta muito complicada. Então você não está mais falando tanto sobre tecnologia, mas sobre colaboração e comunicação. ”

Humanos:

Wijnand Ijsselsteijn: “O mundo médico está cheio de conversas sobre empoderamento e dar às pessoas mais controle sobre seus próprios processos de saúde. Isso parece bom, mas para 90% das pessoas que precisam de cuidados, simplesmente não é verdade. Eles simplesmente não podem fazer isso, nem querem. Vejo isso na minha própria mãe, que tem a doença de Alzheimer. Com nossa 'tecnologia calorosa', partimos da própria pessoa, no que chamamos de abordagem 'centrada no ser humano'. Ao falar diretamente com as pessoas, de preferência em seu próprio ambiente, coletamos o que elas querem. ”

Layout focado em Rens Brankaert ”Um bom exemplo de como trabalhamos é a almofada VITA, que projetamos em conjunto com a organização de atendimento Pleyade para pessoas em uma fase avançada de demência. Parece um travesseiro comum, mas ao tocar nas superfícies coloridas você pode reproduzir músicas pessoais e arquivos de voz. Ao projetar esta almofada, tivemos dois princípios. Em primeiro lugar, a cocriação, em que as escolhas do projeto são feitas em conjunto com o grupo-alvo. E, em segundo lugar, reciprocidade, em que você garante que não apenas o pesquisador, mas também o grupo-alvo obtenha algo com isso. Começamos colocando um alto-falante em uma almofada e, em seguida, vimos como isso atingiu o grupo-alvo. Você poderia dizer que o processo de design é uma espécie de 'esboço de tecnologia': você olha o que se encaixa e o que funciona, e aprende juntos se pega ou não. Que você mantém ajustando, em um processo iterativo. ”

Robô:

Wijnand Ijsselsteijn: “Nesse contexto, seria bom contar o que aconteceu com minha mãe quando o cachorro dela morreu. Ela realmente sofreu muito por causa disso. Duas semanas após a morte do cachorro, compramos para ela um gato robô para ver como ela reagiria a isso. E descobriu-se que logo aquele gato era tudo sobre o que ela conseguia falar. O gato se tornou o cachorro.

A intensidade dessa relação emocional com o robô realmente me surpreendeu. E não vai embora; mais de um ano depois, ainda é forte. Então você vê no caso da minha mãe, um robô funciona muito bem. Na verdade, às vezes funciona muito bem. Então ela continua falando sobre o gato, enquanto você também quer falar sobre outras coisas. ”

Rens Brankaert feline ”Isso toca um ponto importante. Filhos e parceiros às vezes acham muito difícil aceitar que seu ente querido tem demência. Você também deve levar isso em consideração em seu projeto. Como podemos ajudar as pessoas ao seu redor a lidar bem com a mudança? Portanto, você precisa dar um passo além do que apenas a pessoa com demência, mas também olhar para todo o sistema social ao seu redor, como seus cuidadores familiares e cuidadores profissionais. ”

Wijnand Ijsselsteijn: “Cuidadores informais podem realmente dar uma contribuição muito ativa para a tecnologia de aquecimento. Leve a almofada VITA, onde os cuidadores informais podem carregar a sua própria voz ou a dos seus filhos e mandá-la brincar. Isso significa que você se envolve diretamente, criando a sensação de que é um esforço conjunto. Isso torna a tecnologia quente não apenas quente para a pessoa com demência, mas também para as pessoas ao seu redor. ”

Chupeta

Rens Brankaert: “A tecnologia morna também tem a ver com a intenção com a qual você implanta a tecnologia. Você não quer que a equipe de atendimento use o travesseiro VITA como uma espécie de 'chupeta de tecnologia ”:“ Aqui está o travesseiro, vai sentar num canto e você vai ficar meia hora bem, aí veremos ”. Vocês: "

“Então, onde eles informam o indivíduo com deterioração mental: se também puder utilizar o preenchimento para iniciar uma discussão e também procurar uma ligação.”

Wijnand Ijsselsteijn: “Quente, a principal facilidade da inovação aconchegante não é tornar o tratamento muito mais eficaz, embora isso possa ser um incentivo maravilhoso. Seus familiares utilizam nossos dispositivos para garantir que indivíduos com deterioração mental fiquem mais calmos e também com muito menos probabilidade de entrar em pânico, o que é naturalmente uma vitória absoluta, pois oferece alívio para os principais procedimentos do tratamento. não praticamente ferramentas. Holanda também pode ser o layout de um ambiente que é bom para se estar e também familiarizado. For é um lar para idosos onde um chefe realmente progressista cuida de sua pupila de acordo com o que os cidadãos reconhecem atualmente. Por exemplo, há uma pequena igreja onde canções espirituais são tocadas, bem como um pequeno café. “

Rens Brankaert: “O pessoal também caminha com roupas simples, em vez de trajes clínicos. E o ponto fantástico é que ele realmente não aumentou simplesmente os pontos para indivíduos que existiram como cidadãos, mas também para o pessoal. Mas o preço de ausência caiu de 15% para menos de 5%. Há uma variedade de casos de dilema que diminuiu para um terceiro em 3 anos. “

Rens Brankaert: ”para esse tipo de esforço você precisa de líderes que estejam abertos para transformar e também que corram o risco de quebrar o que é comum na assistência médica. " Mas isso não é tudo. Você também deve levar as ferramentas que desenvolve para as instituições e treinar pessoas para elas. Pessoas com demência nem sempre são acessíveis. Você tem que organizá-lo e enquadrá-lo de forma ética e correta. Como você faz isso da melhor maneira? ”

Wijnand ainda é um globo a ser conquistado lá. ”Nesse aspecto, temos um aliado muito importante no Alzheimer Nederland, é claro. Eles estão muito interessados ​​e pensam junto com a gente. Seria ótimo se as seguradoras assumissem a responsabilidade.

Eles provavelmente ainda não enxergam bem o modelo de ganhos. E ainda com a tecnologia quente você certamente pode lucrar em termos de prevenção, reduzindo o absenteísmo dos profissionais de saúde e diminuindo o uso de sedativos. No mundo do Alzheimer, muito dinheiro ainda está indo para psicofármacos e pesquisas de drogas. Mas acreditamos que essa doença não será resolvida nas próximas décadas. Então, isso é algo com o qual você tem que lidar agora, e onde a tecnologia quente pode ajudar. ”

Além disso, observo pelas respostas ao nosso princípio que os indivíduos realmente o recomendam e também têm um pouco de 'aha minuto.

Rens Brankaert IJsselsteijn: “Outro desafio são os fornecedores da tecnologia. Obviamente, as empresas precisam ganhar dinheiro e nem sempre têm tempo para fazer muitas iterações ou fazer pesquisas de longo prazo sobre os efeitos. Você também vê que as empresas ainda estão colocando muita ênfase em sensores que sinalizam se algo está errado. Existem agora muitas empresas na Holanda que comercializam um sistema de monitoramento semelhante.

Gostaria de desafiar essas empresas a pensar conosco sobre como as coisas podem ser feitas de forma diferente, como podemos expandir e melhorar seus serviços. Mas esse é um passo difícil de dar, também porque nós, como cientistas, às vezes perdemos oportunidades. Então fazemos um protótipo e escrevemos um artigo sobre ele, e é isso. ”

Unidades de detecção Wijnand e também telas sensíveis ao toque ”Também precisamos realmente nos livrar de todas aquelas pequenas telas e telas sensíveis ao toque. O mundo simplesmente não é uma placa de vidro, atrás da qual acontecem coisas que você pode tocar indiretamente. O mundo tem relevo e forma, e é exatamente essa riqueza multissensorial que você quer experimentar e trazer de volta. A inteligência artificial também pode desempenhar um papel nisso, precisamente porque é adaptativa, ela pode aprender com a mudança das circunstâncias e dos usuários. ”

“Uma premissa importante da tecnologia quente também é que a tecnologia se torna invisível. O produto ou serviço apenas faz o que deve fazer, e o faz muito bem, e a tecnologia fica em segundo plano. E não se esqueça do fator de forma. As ferramentas que fabricamos não devem apenas funcionar, mas também ser bonitas e não estigmatizar as pessoas quando usadas em suas casas. Para que as pessoas se identifiquem com eles e tenham orgulho deles. ”

Revolução

Rens Brankaert: “No final, tudo se resume em usar uma tecnologia sofisticada para adicionar vida aos anos, em vez de apenas anos à vida. Isso requer mais ou menos uma revolução em todo o nosso sistema de atendimento. A nova colaboração entre nosso Centro de Expertise em Demência e Tecnologia e a Alzheimer Nederland tem como objetivo ser a força motriz para isso. ”

Wijnand IJsselsteijn: “Esperamos que com o tempo o ECDT ganhe vida própria, que não sejamos mais o epicentro, mas que seja propagado de muitas formas pelas pessoas, que também se apropriarão dele. Eu vislumbro uma rede de aprendizagem, na qual você troca conhecimentos e experiências em um nível muito igual, não só no nível acadêmico, mas também com o profissional de saúde, e com as pessoas que são afetadas, os cuidadores familiares, as pessoas com demência. Para mim, esses são os próximos passos do nosso Centro de Expertise. ”: (*) IJsselsteijn: (*).

Detonic