The 'Great Gamble': A história de CoWIN, portal de vacinação da Índia

Desde janeiro de 2021, o governo federal indiano tem lidado com um trabalho opressor: a demanda para imunizar 1.3 bilhão de indivíduos, ou aproximadamente um sexto da população mundial. A tecnologia tem sido facilitadora e também obstáculo neste procedimento.

pessoas na Índia tentando reservar uma vacina em seus laptops

Às 4h do dia 28 de abril de 2021, o governo federal indiano abriu inscrições para injeções para pessoas com idade entre 18 e 45 anos. Mais de 10 milhões de indivíduos aderiram em 8 horas, fazendo com que o CoWIN, que é o portal de reservas de injeção do governo federal indiano, entre em colapso.

O portal CoWIN pertencia a um aplicativo móvel denominado Aarogya Setu, que foi criado para entrar em contato com o mapeamento de indivíduos com COVID-19 a partir de março de 2020. Esperava-se ajudar os indivíduos a publicar um posto de vacinação, auxiliar os indivíduos a registrar suas informações de vacinação e também os aconselhe sobre a dosagem seguinte.

No entanto, houve problemas.

Quando as injeções da Índia resultaram em adultos mais velhos e também em indivíduos com comorbidades, os problemas variaram desde a não obtenção de notificações de mensagens após a injeção até problemas com agendamento de portas. Além disso, havia preocupações de que não era escalável, especialmente quando as inoculações eram abertas para uma parte maior da população.

O Dr. Ram Sewak Sharma, presidente da Autoridade Nacional da Índia, afirmou em uma reunião com o Economic Times que o sistema existia devido ao fato de que o governo federal estava concentrado em alavancar a tecnologia moderna para melhorar o atendimento médico.

“A plataforma CoWIN é habilitada com monitoramento em tempo real dos dados da vacina. Desde o registro de vacinas até a entrega de certificados de vacinação, nosso sistema está totalmente preparado e habilitado com as tecnologias certas. O sistema é altamente escalonável ”, afirmou.

No entanto, para vários indianos, preparar suas injeções tem sido uma experiência realmente irritante.

'The Great Gamble': Tentando agendar uma portabilidade

Para fatores de proteção, o site da CoWIN na Internet desconecta os clientes instantaneamente 15 minutos após a visita. Um indivíduo precisa se inscrever com uma identificação com foto e também publicar sua porta com bastante rapidez.

“Embora a interface do usuário do site esteja boa, (navegar) é árduo porque é preciso atualizar a página para ver as informações atualizadas (disponibilidade da vacina)”, Ranjini Rao, professor de interações publicitárias do Commits College em Bengaluru, Índia, informado "Detonic.shop".

No início de maio, o governo federal da Índia declarou que vacinas não seriam certamente permitidas em indivíduos com 18 a 44 anos de idade, tornando a inscrição no CoWIN obrigatória. Isso era para garantir que os indivíduos mantivessem o distanciamento físico adequado nas instalações de vacinação, afirmaram as autoridades.

No entanto, o fato era realmente diverso. Quando Rao se encarregou de agendar um porto para ela e também seu cônjuge no Hospital Bowring em Bengaluru, o porto foi configurado para as 3h às 6h. “Quando chegamos lá depois de uma hora de viagem, ficamos chocados. A linha serpenteava do primeiro andar até o sexto! Foi um evento super-propagador, essa campanha de vacinação. ” Com medo da exposição direta à infecção, a dupla foi embora.

Para muitas pessoas, o procedimento de inscrição foi básico o suficiente. Porém, vários não obtiveram tanto quanto Rao, devido ao fato de que o agendamento de um horário para a vacinação se mostrou difícil.

“Comecei a chamá-lo de Grande Aposta”, afirmou Rumela Basu, editora freelance baseada em Kolkata

Ela examinou o site da CoWIN ao longo do dia, no entanto, as portas estavam constantemente concluídas nas instalações ao redor de sua residência. Depois de uma semana, ela concluiu que precisava de ajuda profissional.

Start-ups de tecnologia e também técnicos confidenciais preenchendo os espaços do CoWIN

Depois que a Índia desenvolveu o sistema CoWIN para maiores de 18 anos, os técnicos e start-ups de tecnologia em todo o país entraram em ação, tentando ajudar as portas de publicação individuais mais rapidamente.

Muitos deles, como o Chandra (que favorece passar um nome), funcionavam de forma anônima e também gratuita. Chandra vai para a faculdade para estudar tecnologia de computador, mas ele tem sido residência por vários meses em uma longa pausa, portanto, das quarentenas de COVID-19. Então, para ajudar os indivíduos, ele construiu um robô no Twitter chamado Bangalore Vaccine Updater

“O que estamos fazendo é perfeitamente legal”, informou ao MNT. “As vagas para vacinação em hospitais não abrem todas de uma vez. Então, o bot que eu construí continua vasculhando o site CoWIN e o aplicativo Aarogya Setu a cada 1.35 segundos, procurando essas novas aberturas e enviando alertas para as pessoas que se inscreveram para elas. ”

Com as portas desaparecendo segundos após serem abertas, esses alertas podem fornecer aos indivíduos um lado quando eles tentam publicar injeções.

Além disso, Basu se juntou a Under45.in e também getjab.in. Estas são as soluções de injeção preferidas que adicionalmente rastreiam portas e também agendam clientes enviando mensagens por meio de Telegram e também por e-mail. No entanto, também isso não pareceu ajudar.

Sempre que ela obtinha um ponto, ela imediatamente se conectava diretamente ao CoWIN e também entrava em seu estado e também informações de área para procurar portas prontamente disponíveis. Ela fez tudo isso em menos de um minuto, afirmou, mas os portos estavam totalmente programados. Logo, descobrir um porto passou a ser uma fixação.

“Eu me loguei no CoWIN no chuveiro, durante o café da manhã, deixando para trás um almoço meio comido. Houve momentos em que eu soltou um pequeno grito no meio de uma conversa com minha família durante a hora do chá ou apenas quando estávamos sentados, surpreendendo a todos, porque havia um alerta. ”

- Rumela Basu

Outros que usaram o site CoWIN também reclamaram sobre as portas desaparecendo, que alguns creditaram à grande necessidade de injeções e também à falta de abastecimento.

No entanto, não é possível descartar problemas tecnológicos, afirmou Basu “Às vezes, você veria um número em amarelo indicando que há um slot, mas nos 5 segundos que você inseriu no captcha / código para reservá-lo, diria que o o centro de vacinação está lotado. ”

Certa vez, uma unidade de vacinação novinha em folha na área de Basu mostrou que tinha mais de 100 injeções disponíveis e também, quando ela visitou, não havia portos. Quando ela revitalizou a página da web e também voltou, o número de injeções disponíveis permaneceu o mesmo, revelando que as portas ainda não estavam totalmente programadas. Ela o achou irresistível, afirmou.

Um sistema que aumenta as divisões sociais

Mesmo com indivíduos metropolitanos iluminados lidando com o sistema CoWIN, muitos antecipam o cenário para aumentar a divisão eletrônica atualmente manipulada da nação, tornando a acessibilidade instantânea a uma injeção muito mais difícil para a ampla variedade de países indianos.

“Embora haja a necessidade de um backbone tecnológico como o CoWIN, que pode nos ajudar a registrar e controlar os dados de vacinação, existem alguns desafios que também precisam ser superados”, afirmou o Dr. Anant Bhan, cientista em bioética e também internacional de saúde e bem-estar e também professor na Universidade Yenepoya em Mangaluru, Índia

A ausência de adaptabilidade foi um dos maiores obstáculos para o terceiro estágio da campanha de vacinação da Índia. “Se as pessoas pudessem ter acesso à vacina apenas por meio dessa plataforma digital, essa abordagem excluiria ou dificultaria muito para uma parte significativa da população. Também existe uma divisão de gênero. É menos provável que as mulheres mais pobres acessem dispositivos de tecnologia ”, informou ele ao MNT.

Tentativas de melhorar o sistema de reservas

No entanto, alguns ajustes ocorreram recentemente para ajudar a melhorar a acessibilidade. Em meados de maio, CoWIN já estava disponível em 14 línguas indígenas indígenas. Antigamente, ele utilizava justEnglish

Em 15 de junho de 2021, o Ministério da Saúde divulgou que certamente viria a ser habilitada a adesão ao atendimento, dispensando a exigência de reservas. Agora, os maiores de 18 anos podem ser imunizados comparecendo às instalações de injeção, da mesma forma que os adultos mais velhos fizeram na viagem anterior.

De acordo com informações divulgadas pelo Ministério da Saúde, praticamente 55% das 211.8 milhões de doses fornecidas até 29 de maio de 2021 ocorreram em walk-ins. As autoridades atualmente pedem a mais de 250,000 Centros de Serviços Comunitários, que são as principais instalações de assistência médica da Índia, para ajudar os residentes do país com inscrições.

Em 21 de junho de 2021, a Índia gravou em vídeo seu maior preço de vacinação diária possível: 8.1 milhões de doses, o que é 2.5 vezes o padrão diário. No entanto, esses números, na verdade, não corresponderam. Eles caíram para uma pequena maioria, ou cerca de 5 milhões de doses, no dia seguinte.

Restrições de tecnologia correm o risco de acabar sendo uma 'barreira para vacinas que salvam vidas'

Basu finalmente obteve imunização em uma campanha pessoal organizada na cultura imobiliária de seu marido em 3 de junho de 2021, aproximadamente um mês depois que ela tentou agendar seu porto. Houve distanciamento físico com uma dupla de médicos encarregados do procedimento, e também ela passou para a injeção. Mesmo assim, a injeção certamente teria sido gratuita se ela tivesse agendado para marcar uma vacinação.

Como, foi um alívio finalmente obter as certificações da Índia, afirmou ela. vacinação, a alternativa delta se divide através de bairros em

“A falta de acesso à tecnologia não deve se tornar uma barreira para vacinas que salvam vidas, especialmente quando a intenção [é] aumentar a cobertura e vacinar o maior número de pessoas possível agora”, e também em todo o mundo, desaparece o tempo para lutar contra a lentidão Movendo iniciativas do Dr., os profissionais de saúde pública e bem-estar realmente sentem. Bhan afirmou

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