Bekerja Minda: Amalan Terbaik untuk Membawa Kesedaran Bekerja

Syarikat terkemuka dari Verizon ke Google membawa perhatian dalam budaya syarikat mereka. Inilah sebabnya mengapa mereka melabur dalam kesejahteraan pekerja, kreativiti, dan pengurusan tekanan.

Mesyuarat maya kami dimulakan dengan latihan "minit ke tiba". Jason Luk, pekerja Verizon Media yang memegang gelaran pengurus akaun penjualan-iklan dan peneraju perhatian global, mula:

Letakkan kaki anda di lantai dan panjangkan tulang belakang anda. Tutup mata anda, tarik nafas dalam-dalam, dan mulailah melihat sensasi di dalam badan. Perhatikan corak cuaca dalaman, perhatikan bagaimana perasaan saya sekarang. Tetapkan niat… siapa yang akan saya pilih untuk muncul semasa pertemuan ini?

Bukan permulaan biasa untuk wawancara, tetapi sambutan dan menenangkan. Amalan kesedaran semacam ini menjadi lazim dalam budaya tempat kerja semakin banyak syarikat yang melaksanakan program kesedaran sistematik dalam bentuk momen penuh perhatian, siri pembesar suara, akses aplikasi meditasi, bilik tenang yang dikhaskan, dan pelbagai jenis latihan kesadaran yang diformalkan . Mengapa syarikat global ini menghabiskan masa pekerja dan sumber kewangan untuk program ini? Ternyata, dengan alasan termasuk peningkatan produktiviti, kesejahteraan pekerja, dan pulangan pelaburan 200%.

235f2f9e0a6c9c28343251fe496e4135 - January 19, 2022

Mengapa Membangkitkan Kesedaran untuk Bekerja?

Pekerja lebih tertekan berbanding sebelumnya. Menurut tinjauan yang dilakukan oleh LinkedIn, hampir separuh pekerja hari ini merasa tertekan dalam pekerjaan mereka, dengan 70% dari mereka merasakannya dari beban kerja dan keseimbangan kerja-kehidupan mereka. Gallup melaporkan bahawa 23% pekerja merasa keletihan di tempat kerja sangat kerap atau selalu, sementara 44% tambahan melaporkannya kadang-kadang. 

"Terdapat ahli zeitgeist dalam komuniti perniagaan," kata Rich Fernandez, CEO Search Inside Yourself Leadership Institute (SIYLI) dan pengasas bersama Wisdom Labs. "Program kesadaran berkaitan dengan kesejahteraan pekerja, kerana berfungsi untuk menyokong keadaan untuk berkembang dan berkembang dalam budaya kerja kontemporari." Meja Bulat Perniagaan, kumpulan lobi hampir 200 ketua eksekutif, baru-baru ini mengubah piagamnya setelah 20 tahun, mengubah standard "tanggungjawab korporat" untuk memberi manfaat kepada semua pihak berkepentingan - yang merangkumi pekerja, pelanggan, pembekal dan komuniti - dan bukan hanya pemegang saham kewangan. 

Empat Cara Kesedaran Mengubah Cara Kita Bekerja

Dengan melatih kita untuk memperhatikan dari semasa ke semasa di mana kita berada dan apa yang kita lakukan, kesadaran dapat membantu kita memilih bagaimana kita akan bersikap, mendorong (atau tersentak) kita keluar dari mod autopilot. Berikut adalah empat cara kesedaran mengubah cara kita bekerja.

  1. Membolehkan anda berfikiran terbuka dan ingin tahu
  2. Mengajar anda kemahiran bertindak balas, dan bukannya bertindak balas
  3. Membantu anda mengingat bahawa pemikiran anda bukan fakta
  4. Membina tabiat sihat yang memupuk potensi kreatif.

8abd0d24313d0c1468ba75726d38c839 - January 19, 2022

Bagaimana Anda Tahu Kesedaran Berfungsi di Tempat Kerja?

Di antara mereka yang memimpin untuk mewujudkan budaya tempat kerja yang penuh perhatian adalah Mindful Workplace Alliance (MWA), sekumpulan hampir 25 pemimpin dari syarikat seperti LinkedIn, Google, Intel, Verizon Media, Genentech dan SAP. "Setiap syarikat di MWA berada pada tahap yang berbeda dalam evolusinya, dari program yang lebih mapan hingga, dalam beberapa kes, ia adalah satu orang yang berusaha menyalakan api secara dalaman," kata pengasas MWA, Scott Shute. Kejayaan program kesedaran di tempat kerja kelihatan berbeza bagi setiap orang. Berikut adalah beberapa cara organisasi mengesan kejayaan: 

SAP menyaksikan pulangan pelaburan 200%:  Berdasarkan data tinjauan yang diambil dari 650 pekerja SAP, latihan sebelum dan sesudah SIYLI (tinjauan selepas kajian dilakukan pada 4 minggu dan 6 bulan selepas pengaturcaraan), hasilnya menunjukkan kesejahteraan, kepuasan, fokus, kreativiti dan tahap yang lebih rendah keterlaluan dan tekanan semasa hari bekerja. Menurut Peter Bostelmann, Ketua Pegawai Kesadaran di SAP, syarikat itu telah melihat pulangan pelaburan 200 peratus, dengan latihan SIYLI dan kesedaran yang membawa kepada peningkatan penglibatan pekerja dan kepercayaan kepemimpinan, dan penurunan ketidakhadiran.

Intel melihat peningkatan kesejahteraan pekerja: Di Intel, karyawan yang menjalani program kesadaran diminta untuk menyelesaikan Skala Kesadaran Mindfulness Attention (MAAS), yang mengukur perhatian dan kesadaran akan peristiwa dan pengalaman, serta peringkat diri - sebelum dan setelah sesi 10 minggu —Dalam beberapa bidang, seperti tekanan perasaan, keterlibatan dalam pertemuan, kemampuan untuk fokus, dan kualiti hubungan di tempat kerja. "Rata-rata, kami melihat pergeseran positif dua titik pada setiap vektor dari setiap sesi yang pernah diajar di sini," kata Lindsay Benjamin, Penginjil Perisian Pengkomputeran Visual Intel dan Pemimpin Kesadaran Korporat. "Dalam tujuh tahun, dengan tinjauan ribuan orang, kami tidak pernah melihat regresi pada skala atau melaporkan skor yang lebih rendah pada survei pasca."

LinkedIn menyaksikan peningkatan pemohon mahir: Program kesadaran menjadi "magnet bakat," kata Shute, yang menyatakan bahawa dia selalu didatangi oleh orang yang ingin bekerja di LinkedIn kerana program ini, dan oleh pekerja menyatakan rasa syukur kerana syarikat itu menawarkan amalan kesejahteraan ini dan melabur dalam pelbagai perkara itu akan menjadikan mereka berjaya. Berjalan di lorong suatu hari, Shute menemui seorang pekerja muda yang mengatakan bahawa dia dulu menganggap kesedaran adalah "sekumpulan BS" tetapi dia sekarang telah mempraktikkannya selama lebih dari satu tahun dan baru-baru ini dibentangkan dalam pertemuan semua pihak 80 orang. "Tidak mungkin saya dapat melakukannya setahun yang lalu," katanya kepada Shute. "Saya gugup, berlatih bernafas, naik ke sana dan menghancurkannya." Shute bercakap dengan ketua pasukannya setelah mendengar ini dan mengetahui berapa banyak pekerja yang telah berubah, menjadi lebih berkebolehan dan berkeyakinan. "Inilah sebabnya mengapa kita melakukan apa yang kita lakukan," tambah Shute. 

Verizon melihat kesan kepada pelanggan: Beberapa pemimpin yang penuh perhatian juga membawa budaya perhatian di tempat kerja kepada pelanggan luaran dengan kesan yang mendalam. Pada permulaan perjumpaan pelanggan mingguan, pengurus akaun Jason Luk diberitahu bahawa ia akan dipotong dari 30 minit menjadi 15 kerana pelanggan menjelaskan bahawa mereka "dibanting super." Ketika Luk menawarkan untuk melewatkan latihan saat yang penuh perhatian yang biasanya dilancarkannya setiap minggu, pelanggan itu menjawab, "Sama sekali tidak! Kami akan melakukannya terlebih dahulu dan kemudian membahas topik hangat. "

Lima Cabaran Kerja Umum Kesedaran Dapat Meningkatkan

Apabila keadaan menjadi sukar di tempat kerja, ketika itulah latihan kesedaran anda benar-benar bersinar. Inilah caranya meluangkan masa untuk bertanya kepada diri sendiri apa yang sebenarnya boleh dibuat atau merosakkan hari kerja anda.

  1. Menurunkan kemerosotan emosi dalam mesyuarat
  2. Menggalakkan fokus yang mendalam ketika gangguan mengalihkan perhatian
  3. Fokus pada penyelesaian masalah dan bukannya dipersalahkan
  4. Memperkasakan diri untuk memperkasakan orang lain dan bukannya memperbaiki semuanya sendiri
  5. Mengganggu kecenderungan ledakan tergesa-gesa

d56a2cfaed498c3b03d776bcfb59df7e - January 19, 2022

Bagaimana Tiga Syarikat Teratas Memulakan Program Kesedaran mereka

Oleh kerana amalan kesedaran memasuki ruang kecil dan suite C, syarikat mesti menentukan kaedah mereka sendiri untuk pembangunan dan pelaksanaan yang berkesan. Berikut adalah strategi yang digunakan oleh tiga syarikat teratas untuk melancarkan program yang berkesan.

Bagaimana Mindfulness bermula di Intel: Lindsay Benjamin, Evangelist Perisian Pengkomputeran Visual Intel dan Pemimpin Kesadaran Korporat, menerajui tawaran perhatian utamanya, [dilindungi e-mel], tujuh tahun lalu. Dia membuat program perintis selama 8 minggu, dan mengumpulkan tinjauan pra dan pasca yang menunjukkan kesannya, yang mendapat sokongan jabatan sumber manusia Intel.

Penawaran tiang Benjamin kini merupakan program kesadaran selama 10 minggu yang berlangsung setiap hari Jumaat pagi selama 90 minit dengan topik mingguan, beberapa meditasi, penulisan masa, dan aktiviti kumpulan. "Pekerja begitu sibuk dan jika pertemuan itu tidak ada di kalendar anda, apa pun latihan kebakaran hari ini akan diambil alih," kata Benjamin. "Anda harus membuat mereka di ruangan untuk merasakan keheningan untuk membuat perubahan neurologi." Sejak penubuhannya, lebih dari 7,000 pekerja telah mengikuti kursus secara langsung, sementara juga mendapat akses ke pelajaran kesadaran melalui aplikasi, perhatian di gim di tempat, dan bilik khusus untuk meditasi.

Bagaimana Kesedaran Bermula di SAP: Peter Bostelmann, yang dipekerjakan di SAP sebagai jurutera industri, mendapati perhatian 10 tahun yang lalu dalam kehidupan peribadinya, semasa menjalankan projek berskala besar secara profesional di syarikat itu. Menyedari faedah latihannya - "fokus yang lebih besar, lebih tenang dan mengalami kegembiraan walaupun di tengah-tengah cabaran" -Bostelmann merasa tertarik dengan idea untuk membawa latihan kesedaran ke tempat kerjanya dan berusaha mendapatkan dana untuk memulakan program perintis. "Ada rasa ingin tahu tetapi juga skeptisisme," katanya. "Orang ramai menjawab, 'Saya akan berminat, tetapi saya tidak pasti sama ada syarikat itu sudah siap.'"

Berikutan intuisinya, Bostelmann mengatur untuk membawa seorang pembicara, Chade-Meng Tan, pengasas bersama SIYLI dan guru kesadaran asli Google. Ketika beberapa ratus orang muncul, mengemas kafetaria, Bostelmann mempunyai bukti minat pekerja, dan dalam usaha akar umbi, meminta 50 orang yang hadir untuk meyakinkan pengurus mereka bahawa latihan kesadaran patut disokong.

Pada tahun 2013, dengan restu dan sokongan SAP, Bostelmann membawa SIYLI untuk program latihan perintis, mengetahui kaedahnya berdasarkan neurosains dan selamat dalam konteks perniagaan. Sehingga September 2019, lebih daripada 10,000 pekerja SAP telah menyelesaikan latihan kesedaran selama dua hari dan lebih daripada 8,000 pekerja berada dalam senarai menunggu. Dalam usaha melatih pelatih di dalam syarikat, kini terdapat 42 pelatih SIYLI dalaman SAP di seluruh dunia, dan lebih dari 50 duta kesedaran yang mengatur amalan kesedaran tempatan di lebih dari 30 lokasi SAP.

Bagaimana Kesedaran Bermula di Verizon Media: Di Verizon, program kesedaran masih di peringkat awal dan menunjukkan janji yang besar. Jason Luk didekati pada 2018 tentang latihan kesedaran oleh Ketua Pegawai Orang Syarikat dan Luk melompat pada kesempatan itu. "Naluri saya adalah untuk memberikan kegiatan pengalaman, rasa kesadaran," kata Luk. "Oleh itu, saya membawanya melalui meditasi perhatian dan setelah itu dia menaiki kapal, memberitahu saya untuk memberitahunya apa yang saya perlukan."

Sejak tahun lalu, Luk, yang berperanan sepenuh masa masih dalam penjualan iklan, telah mengumpulkan satu pasukan perhatian lima pekerja — dengan tiga lagi akan segera bergabung. Sejauh ini, pengaturcaraan telah merangkumi pembicara, seperti guru meditasi Sharon Salzberg, memfasilitasi sesi intro, dan menawarkan program lima minggu yang disampaikan oleh syarikat bernama Potential Project. Halaman intranet Verizon-Media berfungsi sebagai pusat untuk mempublikasikan kejadian yang penuh perhatian dan memberi kuasa kepada duta besar yang mendaftar untuk mengadakan meditasi di lokasi pejabat yang berbeza. Kerjasama dengan aplikasi Insight Timer diumumkan pada Julai lalu, dan sudah lebih dari 600 pekerja telah mendaftar. "Kami menciptakan ekosistem di mana tujuannya adalah untuk dapat menyediakan sesuatu untuk setiap tingkat kepentingan karyawan, dan berdasarkan respons, nampaknya kami mencapai sasaran," kata Luk.

Empat Amalan Kesedaran dari Syarikat Teratas

     

"Kepimpinan kemudian mengatakan bahawa tidak apa-apa menjaga diri anda di tempat kerja."

"Ketika pemimpin syarikat berpartisipasi, muncul untuk program dan berlatih dalam sesi kesadaran masyarakat, mereka memberi izin untuk berlatih dan menerima bahawa kemahiran ini berfungsi," kata Parneet Pal, Ketua Pegawai Sains di Wisdom Labs, yang menyediakan LinkedIn dengan pengaturcaraan penuh perhatian. "Kepimpinan kemudian mengatakan bahawa tidak apa-apa menjaga diri anda di tempat kerja."

Apabila syarikat membina pangkalan guru dalaman, syarikat itu menghasilkan pengganda dalaman, menurut Bostelmann. "Pelatih kami seperti 42 rumah api yang sangat bersemangat dan suka melakukannya," tambahnya. "Setelah lima tahun mereka masih bersemangat untuk melakukan latihan."

Infineon melancarkan program kesadaran InMind pada bulan September 2018 dan kini menawarkan sesi maklumat pekerja, sesi kesedaran yang dipimpin oleh rakan sebaya, laman web yang menyediakan maklumat dan sumber daya, dan senarai pengedaran yang digunakan untuk berkomunikasi dengan pengamal lain dan mengembangkan komuniti. 

Dengan lebih daripada 14,000 pekerja, LinkedIn menggunakan aplikasi telefon pintar untuk menyebarkan amalan kesedaran. "Cuba tawarkan sesuatu untuk semua orang dalam perjalanan perhatian mereka," saran Shute. Setahun sekali, syarikat itu mencadangkan cabaran 30 hari, yang memberi peluang kepada pekerja untuk memasuki undian sekiranya mereka bertafakur 20 kali dalam 30 hari. Kemudian, dipersenjatai dengan daftar pendaftar - jelas berminat dengan perhatian - syarikat itu menawarkan perjumpaan komuniti mingguan, di mana pengamal menonton video ringkas dengan latihan berpandu, membina beberapa kemahiran dan seterusnya, komuniti yang semakin meningkat.  

"Penting untuk memiliki struktur yang jelas tentang apa itu dan apa yang tidak," kata Bostelmann. “Kami hanya mengajar apa yang disokong oleh ilmu saraf dan bukti psikologi positif, dan berhati-hati dengan bahasa. Kami ingin orang-orang yang terlatih dengan penuh perhatian dan praktik yang melibatkan kebaikan dan belas kasihan. "

Cadangan lain untuk membawa perhatian dalam budaya tempat kerja termasuk pertemuan bebas peranti dan ruang tenang yang khusus untuk meditasi dan refleksi.

Adakah Mindfulness hanya Mind Control?

Terdapat beberapa kritikan bahawa kesadaran bertindak sebagai alat bantu, atau cara untuk mengurangkan kesan tempat kerja beracun dan tuntutan kehidupan kerja moden. "Ada beberapa keadilan untuk ini," kata Rich Fernandez, "tetapi yang penting adalah kesadaran di tempat kerja kerana ia menyokong berkembang dan berkembang bukanlah bantuan band - bukan untuk menghapus penyakit sama seperti memberi orang cara yang lebih baik untuk menavigasi mereka. "

Menurut Parneet Pal, kritikan tersebut menunjukkan bahawa syarikat bertujuan untuk mendapatkan produktiviti dan nilai dari pekerjanya. Tetapi, dia berpendapat, ini adalah pandangan pendek. "Kesedaran bukan hanya mengenai fokus dan perhatian," jelas Pal. "Kami bergantung pada kebijaksanaan bahawa amalan kesadaran dan kasih sayang memungkinkan kemampuan untuk mundur dan menilai di mana anda berada untuk diri sendiri dan orang di sekitar anda."

8e9ed5ec4da5aeb7b999157d908a8b74 - January 19, 2022

Masa Depan Kesedaran di Tempat Kerja

Ramalan dari pemimpin yang penuh perhatian cenderung ke arah kesadaran menjadi arus utama seperti mempunyai gim atau pilihan makanan berkhasiat di tempat kerja. "Lima puluh tahun yang lalu, latihan fizikal adalah sesuatu yang aneh," kata Scott Shute. "Sekarang, setiap syarikat merasa senang jika mereka dapat menyediakan gim di tempat kerja."

"Saya meramalkan kesadaran sebagai latihan mental yang akan melalui peralihan yang sama dengan latihan fizikal," kata Parneet Pal. "Dalam lima atau sepuluh tahun, pekerja akan mengatakan mereka akan memeriksa kelas meditasi jam 5:30 petang."

Seorang "optimis realistis" yang diproklamirkan sendiri, Peter Bostelmann melihat kesadaran semakin mendalam dan lebih luas, lebih banyak bahagian budaya, dan lebih tersekat-sekat. "Seperti yang orang lain katakan sebelumnya," tambahnya, "perhatian adalah revolusi penjagaan kesihatan berikutnya."