Atsargus darbas: geriausia praktika, padedanti atidžiai dirbti

Pirmaujančios įmonės nuo „Verizon“ iki „Google“ įsisąmonina savo įmonės kultūrą. Štai kodėl jie investuoja į darbuotojų gerovę, kūrybiškumą ir streso valdymą.

Mūsų virtualus susitikimas prasidėjo nuo „minutės iki atvykimo“ praktikos. Jasonas Lukas, „Verizon Media“ darbuotojas, turintis reklamos-pardavimo sąskaitos vadybininko ir pasaulinio dėmesingumo vadovo vardus, pradėjo:

Padėkite kojas ant grindų ir pailginkite stuburą. Užmerkite akis, giliai įkvėpkite ir pradėkite pastebėti bet kokius kūno pojūčius. Pažvelkite į vidinius orų modelius, pastebėdami, kaip jaučiuosi dabar. Užsibrėžk ketinimą ... kam pasirodysiu pasirodyti per šį susitikimą?

Ne tipiška interviu pradžia, bet laukiama ir raminanti. Tokia sąmoningumo praktika tampa įprasta vis daugiau įmonių, kurios įgyvendina sistemingas dėmesingo dėmesio dėmesingumo akimirkas, garsiakalbių serijas, prieigą prie meditacijos programų, skirtus ramius kambarius ir įvairius formalizuotus dėmesingumo mokymus, darbo kultūroje. . Kodėl šios pasaulinės įmonės išleidžia darbuotojų laiką ir finansinius išteklius šioms programoms? Pasirodo, dėl priežasčių, įskaitant padidėjusį produktyvumą, darbuotojų gerovę ir 200% investicijų grąžą.

235f2f9e0a6c9c28343251fe496e4135 - October 27, 2021

Kodėl reikia atkreipti dėmesį į darbą?

Darbuotojai labiau nei bet kada patiria stresą. Remiantis „LinkedIn“ atlikta apklausa, šiandien beveik pusė darbuotojų jaučia stresą savo darbe, o 70% jų tai jaučia dėl savo darbo krūvio ir darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros. „Gallup“ praneša, kad 23% darbuotojų labai dažnai arba visada jaučia perdegimą darbe, o dar 44% - kartais. 

„Verslo bendruomenėje yra gudrybės“, - sakė Rich Fernandezas, „Search Inside Yourself Leadership Institute“ (SIYLI) generalinis direktorius ir vienas iš „Wisdom Labs“ įkūrėjų. „Atidumo programos yra susijusios su darbuotojų gerove, nes jos padeda palaikyti klestėjimo ir klestėjimo sąlygas šiuolaikinėje darbo kultūroje.“ Beveik 200 vadovų lobistų grupė „Verslo apskritasis stalas“ neseniai pakeitė savo chartiją po 20 metų, pakeisdama „korporatyvinės atsakomybės“ standartą, kad tai būtų naudinga visoms suinteresuotosioms šalims, įskaitant darbuotojus, klientus, tiekėjus ir bendruomenes, o ne tik finansų akcininkams. 

Keturi būdai, kaip dėmesingumas keičia mūsų darbą

Išmokant mus akimirksniu atkreipti dėmesį į tai, kur esame ir ką darome, dėmesingumas gali padėti mums pasirinkti, kaip elgsimės, stumdydami (arba trankydami) mus iš automatinio pilotavimo režimo. Štai keturi būdai, kaip dėmesingumas keičia mūsų darbą.

  1. Leidžia išlaikyti atvirą, smalsų protą
  2. Išmoko jus reaguoti, o ne reaguoti
  3. Padeda prisiminti, kad jūsų mintys nėra faktai
  4. Kuria sveikus įpročius, kurie ugdo kūrybinį potencialą.

8abd0d24313d0c1468ba75726d38c839 - October 27, 2021

Kaip sužinoti, kad darbe veikia dėmesingumas?

Tarp tų, kurie vadovauja kurdami sąmoningą darbo vietos kultūrą, yra „Mindful Workplace Alliance“ (MWA), beveik 25 lyderių grupė iš tokių kompanijų kaip „LinkedIn“, „Google“, „Intel“, „Verizon Media“, „Genentech“ ir SAP. „Kiekviena MWA įmonė yra skirtingame savo evoliucijos etape, pradedant labiau nusistovėjusiomis programomis ir baigiant kai kuriais atvejais tai yra vienas asmuo, bandantis ugnį uždegti viduje“, - sako MWA įkūrėjas Scottas Shute'as. „Mindfulness“ programų sėkmė darbo vietoje kiekvienam atrodo skirtinga. Štai tik keli būdai, kuriais organizacijos stebi sėkmę: 

SAP investicijų grąža siekė 200%:  Remiantis apklausos duomenimis, gautais iš 650 SAP darbuotojų, prieš ir po SIYLI mokymų (apklausos buvo atliktos praėjus 4 savaitėms ir 6 mėnesiams po programavimo), rezultatai parodė geresnę savijautą, pasitenkinimą, dėmesį, kūrybiškumą ir žemesnį mokymosi lygį. priblokšti ir stresą darbo dienos metu. Pasak Peterio Bostelmanno, SAP vyriausiojo vadovo, bendrovė pastebėjo 200 procentų investicijų grąžą, o SIYLI ir dėmesingumo mokymai paskatino darbuotojų įsitraukimą ir pasitikėjimą lyderiu bei pravaikštų sumažėjimą.

„Intel“ padidėjo darbuotojų gerovė: „Intel“ darbuotojai, vykdantys sąmoningumo programą, prašomi užpildyti dėmesingumo dėmesingumo skalę (angl. Mindfulness Attention Awareness Scale, MAAS), kuri matuoja dėmesį ir supratimą apie įvykius bei patirtį, taip pat savireguliavimą prieš ir po 10 savaičių sesijos. - daugelyje sričių, pavyzdžiui, streso jausmas, įsitraukimas į susitikimus, gebėjimas susikaupti ir santykių darbe kokybė. „Vidutiniškai kiekviename vektoriuje matome teigiamą dviejų taškų poslinkį iš kiekvienos čia mokytos sesijos“, - sako Lindsay Benjaminas, „Intel“ vizualinės kompiuterijos programinės įrangos evangelistas ir „Corporate Mindfulness“ vadovas. „Per septynerius metus, atlikus tūkstančių žmonių apklausas, mes niekada nematėme tokio masto regresijos ir nepranešėme apie žemesnį balą po tyrimo.“

„LinkedIn“ padaugėjo kvalifikuotų pareiškėjų: „Mindfulness“ programos tampa „talentų magnetu“, - sako Shute'as, kuris pastebi, kad į jį reguliariai kreipiasi žmonės, norintys dirbti „LinkedIn“ dėl šių programų, ir darbuotojai, dėkodami, kad įmonė siūlo šias gerovės praktikas ir investuoja į dalykus. kad jiems pasiseks. Vieną dieną eidama koridoriumi, Šute susidūrė su jaunu darbuotoju, kuris pasidalino tuo, kad anksčiau manė, jog dėmesingumas yra „BS krūva“, tačiau dabar ji tai praktikavo daugiau nei metus ir neseniai pristatė visų rankų susitikime. 80 žmonių. „Niekaip negalėčiau to padaryti prieš metus“, - sakė ji Shute. „Susinervinau, pratinau kvėpavimą, nuėjau ten ir sutriuškinau“. Shute, tai išgirdusi, kalbėjo su savo komandos vadovais ir sužinojo, kiek pasikeitė šis darbuotojas, augdamas pajėgesnis ir pasitikintis savimi. "Štai kodėl mes darome tai, ką darome", - priduria Shute. 

„Verizon“ pastebėjo poveikį klientams: Kai kurie dėmesingi lyderiai taip pat perkelia įdarbinimo kultūrą išorės klientams, turintiems didelį poveikį. Kas savaitę vykstančio kliento susitikimo pradžioje sąskaitos tvarkytojui Jasonui Lukui buvo pranešta, kad jis bus sutrumpintas nuo 30 minučių iki 15, nes klientas paaiškino, kad jie „labai užmušti“. Kai Lukas pasiūlė praleisti sąmoningo momento praktiką, kuria paprastai pradėjo kiekvieną savaitę vykstantį susirinkimą, klientas atsakė: „Visiškai ne! Pirmiausia tai padarysime, o paskui pereisime prie aktualių temų “.

Penki bendri darbo iššūkiai gali pagerinti sąmoningumą

Kai darbe viskas sunkėja, tada jūsų protingumo praktika iš tikrųjų spindi. Štai kaip skirti laiko paklausti savęs, kas iš tikrųjų vyksta, gali padaryti ar sugadinti jūsų darbo dieną.

  1. Susitikime atsisakykite emocinių paūmėjimų
  2. Skatinkite gilų dėmesį, kai blaškymasis ima viršų
  3. Sutelkite dėmesį į problemų sprendimus, o ne į kaltinimus
  4. Įgalink save įgalinti kitus, o ne viską pataisyti
  5. Nutraukti polinkį į skubotus protrūkius

d56a2cfaed498c3b03d776bcfb59df7e - October 27, 2021

Kaip trys geriausios įmonės pradėjo savo dėmesingumo programas

Kai dėmesingumo praktika patenka į kabinas ir C komplektus, įmonės turi nustatyti savo efektyvaus kūrimo ir įgyvendinimo metodus. Štai trys geriausių bendrovių strategijos, naudojamos paleidžiant efektyvias programas.

Kaip „Mindfulness“ prasidėjo „Intel“: Lindsay Benjamin, „Intel“ vaizdinės kompiuterijos programinės įrangos evangelistas ir verslo dėmesingumo lyderis, prieš septynerius metus vadovavo savo pavyzdiniam dėmesingumo pasiūlymui [saugomas el. Paštu]. Ji sukūrė 8 savaičių asmeninę bandomąją programą ir surinko prieš ir po apklausų, kuriose buvo parodytas poveikis, kuriam pritarė „Intel“ žmogiškųjų išteklių skyrius.

Benjamino kolonos auka dabar yra 10 savaičių sąmoningumo programa, kuri kiekvieną penktadienio rytą vyksta 90 minučių su savaitine tema, keliomis meditacijomis, laiko rašymu ir grupine veikla. „Darbuotojai yra tokie užsiėmę ir jei to susitikimo nėra jūsų kalendoriuje, imsis bet koks dienos gaisro pratimas“, - sako Benjaminas. "Jūs turite juos patekti į kambarį, kad pajustumėte ramybę neurologiniams pokyčiams sukelti". Nuo pat jo įkūrimo daugiau nei 7,000 darbuotojų išklausė asmeninius kursus, taip pat gavo prieigą prie dėmesingumo pamokų per programą, dėmesingumą sporto salėse ir specialias patalpas meditacijai.

Kaip „Mindfulness“ prasidėjo SAP: Peteris Bostelmannas, pasamdytas SAP pramonės inžinieriumi, prieš 10 metų savo asmeniniame gyvenime pastebėjo sąmoningumą, profesionaliai vykdydamas didelės apimties projektus įmonėje. Suvokdamas savo praktikos naudą - „didesnis dėmesys, ramumas ir džiaugsmo išgyvenimas net ir pačiame iššūkyje“ - Bostelmannas pajuto susidomėjimą idėja į savo darbo vietą įnešti dėmesingumo lavinimo mokymus ir bandė gauti finansavimą pradėti bandomąją programą. "Buvo smalsumo, bet ir skepticizmo", - sako jis. „Žmonės atsakė:„ Man būtų įdomu, bet nesu tikras, ar įmonė yra pasirengusi “.

Vadovaudamasis savo nuojauta, Bostelmannas pasirūpino pasikviesti kalbėtoją Chade-Mengą Taną, SIYLI įkūrėją ir originalų „Google“ sąmoningumo guru. Kai pasirodė keli šimtai žmonių, supakavę kavinę, Bostelmannas turėjo įrodymų apie darbuotojų susidomėjimą ir, stengdamasis iš eilės, įdarbino 50 dalyvių, kad įtikintų savo vadovus, jog dėmesingumo ugdymas yra vertas paramos.

2013 m., Gavęs SAP palaiminimą ir paramą, Bostelmannas pakvietė SIYLI į pilotų mokymo programą, žinodamas, kad jos metodas pagrįstas neuromokslu ir saugus verslo kontekste. Nuo 2019 m. Rugsėjo mėn. Daugiau nei 10,000 8,000 SAP darbuotojų baigė dviejų dienų dėmesingumo mokymus, o daugiau nei 42 50 darbuotojų yra laukiančiųjų sąraše. Siekdami apmokyti instruktorius įmonėje, šiuo metu visame pasaulyje yra 30 vidiniai SAP „SIYLI“ treneriai ir daugiau nei XNUMX „mindfulness“ ambasadorių, kurie organizuoja vietines dėmesingumo praktikas daugiau nei XNUMX SAP vietų.

Kaip „Verizon Media“ prasidėjo atidumas: „Verizon“ dėmesingumo programos vis dar yra ankstyvoje stadijoje ir rodo daugybę pažadų. 2018 m. Jasonui Lukui buvo kreiptasi į bendrovės „People People“ vyriausiąjį pareigūną apie dėmesingumo mokymą, o Lukas pasinaudojo proga. "Mano instinktas buvo suteikti patirtinę veiklą, atidumo skonį", - sakė Luk. "Taigi vedžiau jį į sąmoningumo meditaciją ir po to jis buvo laive liepdamas man pranešti, ko man reikia."

Nuo praėjusių metų Lukas, kurio etatinis vaidmuo tebėra reklamos pardavimuose, subūrė penkių darbuotojų dėmesingumo komandą - netrukus prisijungs dar trys. Iki šiol programavimas apėmė kalbėtojų, tokių kaip meditacijos mokytoja Sharon Salzberg, kuravimą, intro sesijų palengvinimą ir penkių savaičių programos, kurią organizavo kompanija „Potential Project“, rengimą. „Verizon-Media“ intraneto puslapis veikia kaip centras, skirtas viešinti dėmesingumo įvykius ir suteikti įgaliojimus ambasadoriams, užsiregistravusiems rengti meditacijas skirtingose ​​biurų vietose. Partnerystė su programėle „Insight Timer“ buvo paskelbta pernai liepą, o jau užsiregistravo daugiau nei 600 darbuotojų. „Mes kuriame ekosistemą, kurioje ketinama sugebėti ką nors suteikti kiekvienam darbuotojų interesų lygiui, ir, remiantis atsakymu, atrodo, kad mes pasiekiame ženklą“, - sakė Luk.

Keturios geriausių įmonių dėmesingumo praktikos

     

„Vadovavimas tada sako, kad gerai rūpintis savimi darbe“.

„Kai dalyvauja įmonės vadovai, dalyvaudami programose ir praktikuodami bendruomenės dėmesingumo sesijose, jie duoda leidimą praktikuotis ir sutinka, kad šie įgūdžiai veikia“, - sako Parneetas Palas, „Wisdom Labs“, teikiančios „LinkedIn“ sąmoningumo programavimą, vyriausiasis mokslo darbuotojas. „Vadovavimas tada sako, kad gerai rūpintis savimi darbe“.

Kai įmonės kuria vidinę mokytojų bazę, tai sukuria vidinį daugiklį, pasak Bostelmanno. "Mūsų treneriai yra tarsi 42 švyturiai, kurie tikrai aistringi ir mėgsta tai daryti", - priduria jis. „Po penkerių metų jie vis dar trokšta atlikti mokymus.“

„Infineon“ pradėjo savo „InMind“ dėmesingumo programą 2018 m. Rugsėjo mėn. Ir šiuo metu siūlo darbuotojams informacinius užsiėmimus, bendraamžių vadovaujamus sąmoningumo užsiėmimus, svetainę, kurioje teikiama informacija ir ištekliai, bei platinimo sąrašą, naudojamą bendraujant su kitais specialistais ir auginant bendruomenę. 

„LinkedIn“, kuriame dirba daugiau nei 14,000 30 darbuotojų, naudojasi išmaniųjų telefonų programa, kad paskleistų dėmesingumo praktiką. "Pabandykite pasiūlyti ką nors kiekvienam, kas yra jo dėmesingumo kelionėje", - siūlo Šute. Kartą per metus įmonė siūlo 20 dienų iššūkį ir siūlo darbuotojams galimybę dalyvauti prizų loterijoje, jei jie medituoja 30 kartų per XNUMX dienų. Tada, apsiginklavusi registruotojų sąrašu - akivaizdžiai besidominčiu dėmesingumu, bendrovė siūlo kas savaitę organizuoti bendruomenės susitikimus, kuriuose praktikai stebi trumpą vaizdo įrašą su praktika, kuria įgūdžius ir savo ruožtu - augančią bendruomenę.  

„Svarbu turėti aiškią struktūrą, kas tai yra ir kas ne“, - sako Bostelmannas. „Mes mokome tik to, ką remia neuromokslai ir teigiamos psichologijos įrodymai, ir esame atsargūs kalbai. Mes norime, kad žmonės būtų gerai išmokyti atidumo ir praktikos, susijusios su gerumu ir atjauta “.

Kiti patarimai, kaip įsisąmoninti darbo vietą, yra susitikimai be prietaisų ir rami meditacijos ir apmąstymų patalpa.

Ar sąmoningumas yra tik proto kontrolė?

Buvo kritikos, kad dėmesingumas veikia kaip juostos pagalba arba būdas nuobodinti toksiškos darbo vietos poveikį ir šiuolaikinio darbo poreikius. „Tam yra tam tikras teisingumas, - sako Richas Fernandezas, - tačiau svarbiausia yra tai, kad dėmesingumas darbo vietoje, nes jis palaiko klestėjimą ir klestėjimą, nėra pagalbos priemonė - tai ne tiek, kad ištrintų negeroves, o suteiktų žmonėms geresnių būdų naršyti juos “.

Pasak Parneet Pal, kritika rodo, kad įmonės siekia iš savo darbuotojų išgauti našumą ir vertę. Tačiau, jos teigimu, tai yra trumparegiškas vaizdas. „Mindfulness nėra vien dėmesys ir dėmesys“, - paaiškina Pal. „Mes pasikliaujame išmintimi, kad dėmesingumas ir atjautos praktika suteikia galimybę atsitraukti ir įvertinti, kur esi sau ir aplinkiniams.“

8e9ed5ec4da5aeb7b999157d908a8b74 - October 27, 2021

Mindfulness ateitis darbe

Sąmoningų lyderių prognozės linkusios į tai, kad dėmesingumas taptų toks pat įprastas dalykas kaip sporto salės ar maistingo maisto pasirinkimas darbe. „Prieš penkiasdešimt metų fiziniai pratimai buvo keistas dalykas“, - sako Scottas Shute'as. „Dabar kiekviena įmonė jaučiasi gerai, jei darbe gali pasirūpinti sporto salėmis.“

„Aš suprantu, kad dėmesingumas yra protinis pratimas, kuris pereis tą patį perėjimą kaip ir fizinis pratimas“, - sako Parneet Pal. „Po penkerių ar dešimties metų darbuotojai pasakys, kad jie apsilankys 5:30 val. Meditacijos pamokoje.“

Pasiskelbęs „realistinis optimistas“, Peteris Bostelmannas suvokia, kad dėmesingumas tampa vis gilesnis, platesnė kultūros dalis ir labiau destigmatizuota. "Kaip kiti sakė anksčiau," priduria jis, "dėmesingumas yra kita sveikatos priežiūros revoliucija".