La reputazione è essenziale per prevedere l'efficienza, ma di solito viene dimenticata dalle aziende

La reputazione è fondamentale per prevedere le prestazioni, ma è spesso trascurata dai datori di lavoro

Le organizzazioni investono molto tempo, denaro e risorse alla ricerca dei dipendenti appropriati. Eppure, secondo una nuovissima ricerca dell'Università di Toronto, potrebbero dimenticare la componente essenziale per capire il successo dei futuri lavoratori: il track record.

"La nostra reputazione sembra essere la parte più importante e accurata della previsione delle prestazioni", afferma Brian Connelly, insegnante associato nella divisione di monitoraggio presso l'Università di T Scarborough nonché autore principale della ricerca.

"È anche uno che è stato ampiamente ignorato in passato dalle valutazioni della personalità".

Lo studio di ricerca, pubblicato nel Journal of Applied Psychology, ha chiesto a 455 cadetti delle forze armate in Corea del Sud di classificare la propria individualità e allo stesso tempo di classificare la propria individualità da 3 compagni cadetti. Gli scienziati hanno anche accumulato punteggi sulle azioni di cittadinanza insieme all'efficienza scolastica e lavorativa.

Non sorprendentemente, i cadetti che erano diligenti (instancabili e rispettabili) e ragionevoli (piacevoli e cooperativi) spesso tendevano a essere i più grandi esecutori. Ma gli scienziati hanno scoperto che era il curriculum dei cadetti, non la loro caratteristica o identificazione, a essere uno dei previsori più esatti di quel successo.

"C'è una sovrapposizione nel modo in cui vedi la tua personalità e nel modo in cui gli altri vedono la tua personalità, e quella sovrapposizione è importante", afferma Connelly. “La reputazione, d'altra parte, sta scoprendo le cose che gli individui potrebbero non vedere su se stessi.

Connelly afferma che la ricerca sulla personalità e il modo in cui vengono praticate le misurazioni della personalità si sono tradizionalmente concentrati sui tratti, presumendo che il modo migliore per misurarli sia chiedere alle persone di descrivere se stessi. Connelly aggiunge che anche le organizzazioni si sono affidate in gran parte a tali autodescrizioni, ma quando si tratta di identificare i talenti, l'approccio rischia di tralasciare quella che potrebbe essere la parte più importante.

"La personalità non viene riparata o "aveta" distintamente dal sé: sorge nei doveri che abbiamo e nelle partnership che costruiamo con gli altri", afferma Connelly, che è un'esperta di come le organizzazioni possono utilizzare al meglio le misure della personalità per affrontare sfide sul posto di lavoro.

"Le nostre ricerche suggeriscono che sono quegli aspetti emergenti del track record che sono uno dei più vitali per le aziende e per i lavoratori a cui pensare".

Connelly afferma che potrebbero esserci diversi motivi per cui la reputazione è un predittore di successo così accurato. Potrebbe essere che gli altri siano più bravi a raccogliere informazioni che gli individui tendono a distorcere quando si guardano. "Un po' come il modo in cui ascolti la tua voce è diverso dagli altri: c'è una risonanza nel tuo orecchio quando parli che deforma davvero la tua voce", dice Connelly.

I pari giudicano anche la reputazione in base al comportamento. Non conoscono necessariamente i pensieri, i sentimenti, gli obiettivi o le esperienze passate di un individuo: stanno solo assistendo alle prestazioni. E, nel caso del posto di lavoro, quella performance viene vista solo in un contesto specifico.

Ciò non significa che la propria reputazione sia scolpita nella pietra, anche se è determinata da altri. Questo perché la personalità di una persona può cambiare e cambia nel tempo.

"Può cambiare in reazione ai bisogni o alle condizioni di vita", dice, indicando la ricerca che mostra che quando le persone raggiungono i 20 anni, ad esempio, diventano più piacevoli e coscienziose.

Le persone possono cambiare aspetti della loro personalità fissando degli obiettivi, aggiunge Connelly. Se vogliono essere più assertivi, ad esempio, possono fissare obiettivi su come raggiungerli nelle loro interazioni con gli altri.

"Non è sempre il caso in cui sei nato con una certa individualità segnata su di te", dice.

"Lo trovo motivante che tu non sei questo individuo riparato, è ancora più relativo a ciò che fai, che puoi trasformare ciò che fai per raggiungere questi maggiori livelli di efficienza."