'Perjudian Hebat': Kisah CoWIN, portal vaksinasi India

Sejak Januari 2021, pemerintah federal India sebenarnya telah menangani pekerjaan yang cukup berat: permintaan untuk mengimunisasi 1.3 miliar orang, atau sekitar seperenam dari populasi dunia. Teknologi sebenarnya telah menjadi enabler sekaligus penghambat dalam prosedur ini.

orang-orang di India mencoba memesan vaksin di laptop mereka

Pada pukul 4 sore pada tanggal 28 April 2021, pemerintah federal India membuka pendaftaran untuk suntikan bagi mereka yang berusia 18-45 tahun. Lebih dari 10 juta orang bergabung dalam 8 jam, memicu CoWIN, yang merupakan portal reservasi injeksi pemerintah federal India, runtuh.

Portal CoWIN milik aplikasi mobile bernama Aarogya Setu, yang dibuat untuk berhubungan dengan pemetaan individu dengan COVID-19 mulai Maret 2020. Diharapkan dapat membantu individu mempublikasikan fasilitas vaksinasi, membantu individu mendaftarkan informasi vaksinasi mereka, dan juga memberi tahu mereka tentang dosis berikut.

Namun, ada masalah.

Ketika suntikan India ternyata untuk orang dewasa yang lebih tua dan juga individu dengan komorbiditas, masalah bervariasi dari tidak menerima pemberitahuan pesan setelah suntikan hingga masalah dengan port penjadwalan. Ada juga kekhawatiran bahwa itu tidak terukur, terutama ketika inokulasi dibuka untuk sebagian besar populasi.

Dr Ram Sewak Sharma, presiden Otoritas Nasional India, menyatakan dalam pertemuan dengan Economic Times bahwa sistem itu ada karena fakta bahwa pemerintah federal berkonsentrasi pada pemanfaatan teknologi modern untuk meningkatkan perawatan medis.

“Platform CoWIN diaktifkan dengan pemantauan data vaksin secara real-time. Dari pendaftaran vaksin hingga pengiriman sertifikat vaksinasi, sistem kami sepenuhnya disiapkan dan diaktifkan dengan teknologi yang tepat. Sistem ini sangat terukur,” katanya.

Namun, bagi beberapa orang India, mengatur suntikan mereka adalah pengalaman yang sangat menjengkelkan.

'The Great Gamble': Mencoba menjadwalkan port

Untuk faktor perlindungan, situs web CoWIN langsung log out pelanggan 15 menit setelah mereka berkunjung. Seseorang harus mendaftar dengan ID gambar dan mempublikasikan port mereka dengan cukup cepat.

“Meskipun antarmuka pengguna situs web baik-baik saja, (menavigasi) itu sulit karena seseorang harus terus menyegarkan halaman untuk melihat informasi (ketersediaan vaksin) yang diperbarui,” Ranjini Rao, seorang guru interaksi periklanan di Commits College di Bengaluru, India, diinformasikan "Detonic.shop".

Pada awal Mei, pemerintah federal India menyatakan bahwa inokulasi langsung tidak akan diizinkan bagi individu yang berusia 18–44 tahun, membuat pendaftaran di CoWIN wajib. Ini untuk memastikan bahwa individu menjaga jarak fisik yang sesuai di fasilitas vaksinasi, kata pihak berwenang.

Namun, faktanya benar-benar beragam. Ketika Rao mengatur untuk menjadwalkan pelabuhan untuk dirinya dan juga pasangannya di Rumah Sakit Bowring di Bengaluru, pelabuhan tersebut didirikan untuk jam 3–6 sore. “Ketika kami sampai di sana setelah satu jam perjalanan, kami terkejut. Garis itu berliku-liku dari lantai pertama sampai ke lantai enam! Itu adalah acara penyebar super, dorongan vaksinasi ini.” Takut terkena infeksi langsung, pasangan itu pergi.

Bagi banyak orang, prosedur pendaftaran cukup mendasar. Namun, beberapa tidak mendapatkan sebanyak Rao, karena fakta bahwa penjadwalan port waktu untuk vaksinasi menunjukkan sulit.

“Saya mulai menyebutnya Perjudian Besar,” kata Rumela Basu, editor lepas yang berbasis di Kolkata

Dia memeriksa situs web CoWIN sepanjang hari, tetapi port selalu lengkap di fasilitas di sekitar rumahnya. Setelah seminggu, dia memutuskan bahwa dia membutuhkan bantuan profesional.

Perusahaan rintisan teknologi dan juga teknisi rahasia yang mengisi ruang CoWIN

Setelah India meluncurkan sistem CoWIN untuk mereka yang berusia di atas 18 tahun, para teknisi dan perusahaan rintisan teknologi di seluruh negeri mulai aktif, mencoba membantu port publikasi individu lebih cepat.

Banyak dari mereka, seperti Chandra (yang suka menyebut satu nama), berfungsi secara anonim dan juga bebas biaya. Chandra pergi ke perguruan tinggi mempelajari teknologi komputer, tetapi dia telah tinggal selama berbulan-bulan selama istirahat panjang karena karantina COVID-19. Jadi, untuk membantu individu, dia membuat robot di Twitter bernama Bangalore Vaccine Updater

“Apa yang kami lakukan sangat legal,” katanya kepada MNT. “Slot vaksinasi di rumah sakit tidak terbuka sekaligus. Jadi bot yang saya buat terus menjelajah situs web CoWIN dan aplikasi Aarogya Setu setiap 1.35 detik, mencari lowongan baru ini dan mengirimkan peringatan kepada orang-orang yang telah mendaftar untuk mereka.”

Dengan port yang menghilang beberapa detik setelah dibuka, peringatan ini dapat memberi individu sisi ketika mereka mencoba untuk mempublikasikan suntikan.

Basu juga bergabung di Under45.in dan juga getjab.in. Ini adalah solusi injeksi pilihan yang juga melacak port dan pelanggan yang tajam jadwal dengan mengirimkan pesan melalui Telegram dan email. Namun, ini juga tampaknya tidak membantu.

Setiap kali dia mendapatkan ketajaman, dia akan langsung masuk ke CoWIN dan memasukkan informasi status dan areanya untuk mencari port yang tersedia. Dia melakukan semua ini dalam waktu kurang dari satu menit, katanya, tetapi pelabuhan saat ini sepenuhnya dijadwalkan. Segera, menemukan sebuah pelabuhan menjadi sebuah fiksasi.

“Saya telah masuk ke CoWIN di kamar mandi, saat sarapan, meninggalkan makan siang yang setengah dimakan. Ada saat-saat di mana saya akan mengeluarkan jeritan kecil di tengah percakapan dengan keluarga saya selama waktu minum teh atau hanya ketika kami sedang duduk-duduk, mengejutkan semua orang, karena ada peringatan.”

— Rumela Basu

Orang lain yang telah menggunakan situs web CoWIN juga mengeluh tentang port yang hilang, yang oleh beberapa orang dianggap sebagai kebutuhan injeksi yang luar biasa dan kurangnya pasokan.

Namun, tidak mungkin untuk mengesampingkan masalah teknologi, kata Basu “Kadang-kadang, Anda akan melihat nomor berwarna kuning yang menunjukkan ada slot, tetapi dalam 5 detik Anda memasukkan captcha/kode untuk memesannya, itu akan mengatakan bahwa pusat vaksinasi sudah penuh dipesan.”

Suatu ketika, fasilitas vaksinasi baru di daerah Basu menunjukkan bahwa ada lebih dari 100 suntikan yang tersedia, dan juga, ketika dia berkunjung, tidak ada pelabuhan. Ketika dia merevitalisasi halaman web dan juga kembali, jumlah suntikan yang tersedia tetap sama, mengungkapkan bahwa port masih belum sepenuhnya dijadwalkan. Dia menemukan itu overwelming, katanya.

Sebuah sistem yang menumbuhkan perpecahan sosial

Bahkan sebagai metropolitan, orang-orang tercerahkan berurusan dengan sistem CoWIN, beberapa mengantisipasi skenario untuk mengembangkan kesenjangan elektronik negara yang saat ini dimanipulasi, membuat akses instan ke suntikan jauh lebih sulit untuk berbagai negara India tidak memadai.

“Meskipun ada kebutuhan akan tulang punggung teknologi seperti CoWIN yang dapat membantu kami mencatat dan melacak data vaksinasi, ada beberapa tantangan yang juga perlu diatasi,” kata Dr Anant Bhan, seorang ilmuwan di bidang bioetika dan juga kesehatan dan kebugaran internasional. dan juga seorang pengajar di Universitas Yenepoya di Mangaluru, India

Tidak adanya kemampuan beradaptasi adalah salah satu hambatan terbesar pada tahap ke-3 dari upaya vaksinasi India. “Jika orang bisa mendapatkan akses ke vaksin hanya melalui platform digital seperti itu, maka pendekatan ini akan mengecualikan atau mempersulit sebagian besar populasi. Ada juga perbedaan gender. Kecil kemungkinannya bagi perempuan miskin untuk mengakses perangkat teknologi,” katanya kepada MNT.

Upaya untuk meningkatkan sistem reservasi

Namun, beberapa penyesuaian baru-baru ini terjadi untuk membantu meningkatkan aksesibilitas. Pada pertengahan Mei, CoWIN sudah tersedia dalam 14 bahasa asli India. Ini sebelumnya menggunakan justEnglish

Pada 15 Juni 2021, Kementerian Kesehatan mengumumkan bahwa pendaftaran langsung akan diaktifkan, tanpa permintaan reservasi. Sekarang, mereka yang berusia di atas 18 tahun dapat memperoleh imunisasi dengan datang ke fasilitas injeksi, sama seperti yang dilakukan orang dewasa pada perjalanan sebelumnya.

Menurut informasi yang dilansir Kementerian Kesehatan, hampir 55% dari 211.8 juta dosis yang diberikan hingga 29 Mei 2021, terjadi selama walk-in. Pihak berwenang saat ini telah meminta lebih dari 250,000 Pusat Layanan Masyarakat, yang merupakan fasilitas perawatan medis utama India, untuk membantu warga negara dengan pendaftaran.

Pada 21 Juni 2021, India merekam harga vaksinasi harian setinggi mungkin: 8.1 juta dosis, yang 2.5 kali lipat dari standar harian. Namun, angka-angka ini sebenarnya tidak sesuai. Mereka dicelupkan ke sedikit mayoritas, atau sekitar 5 juta dosis, pada hari berikutnya.

Pembatasan teknologi mengambil kesempatan untuk berakhir menjadi 'penghalang terhadap vaksin yang menyelamatkan nyawa'

Basu akhirnya diimunisasi di drive pribadi yang diatur di budaya real estat suaminya pada 3 Juni 2021, sekitar sebulan setelah dia mencoba menjadwalkan pelabuhannya. Di sana terjadi physical distancing dengan sepasang dokter yang mengatur prosedur, dan dia menghabiskan untuk injeksi. Suntikan tetap pasti akan bebas biaya jika dia menanganinya untuk menjadwalkannya di vaksinasi.

Karena, itu merupakan pengurangan untuk akhirnya mendapatkan sertifikasi India, katanya. vaksinasi alternatif delta terbagi melalui lingkungan di

“Kurangnya akses ke teknologi seharusnya tidak menjadi penghalang bagi vaksin yang menyelamatkan nyawa, terutama ketika tujuannya adalah untuk meningkatkan cakupan dan memvaksinasi sebanyak mungkin orang sekarang,” dan juga di seluruh dunia, ada waktu yang hilang untuk berjuang melawan virus yang lambat. menggerakkan inisiatif Dr, profesional kesehatan masyarakat dan kebugaran benar-benar terasa. Bhan menyatakan

Untuk

. (*) pembaruan langsung tentang perkembangan terbaru terkait dengan coronavirus unik dan juga COVID-19, buka di sini.(*)

Detonic