Reputasi sangat penting untuk meramalkan efisiensi, namun biasanya dilupakan oleh perusahaan

Reputasi adalah kunci untuk memprediksi kinerja – tetapi sering diabaikan oleh pemberi kerja

Organisasi menginvestasikan banyak waktu, uang, serta sumber daya untuk mencari karyawan yang sesuai. Namun, menurut penelitian terbaru dari Universitas Toronto, mereka mungkin melupakan komponen penting dalam menentukan kesuksesan pekerja masa depan: rekam jejak.

“Reputasi kami tampaknya menjadi bagian yang paling penting dan akurat dalam memprediksi kinerja,” klaim Brian Connelly, seorang guru asosiasi di divisi pemantauan di U of T Scarborough sekaligus penulis utama penelitian tersebut.

"Itu juga salah satu yang sebagian besar diabaikan di masa lalu oleh penilaian kepribadian."

Studi penelitian, dirilis di Jurnal Psikologi Terapan, meminta 455 taruna angkatan bersenjata di Korea Selatan untuk mengurutkan individualitas mereka sendiri sementara individualitas mereka juga diurutkan oleh 3 rekan taruna. Para ilmuwan juga mengumpulkan skor pada tindakan kewarganegaraan bersama dengan skolastik dan efisiensi kerja.

Tak heran, para taruna yang rajin (tak kenal lelah dan bereputasi baik) serta berakal (menyenangkan dan kooperatif) seringkali cenderung menjadi pelaksana terbaik. Tetapi para ilmuwan menemukan bahwa rekam jejak para taruna – bukan karakteristik atau identifikasi mereka – yang merupakan salah satu peramal paling tepat dari kesuksesan itu.

"Ada tumpang tindih dalam cara Anda melihat kepribadian Anda dan cara orang lain melihat kepribadian Anda, dan tumpang tindih itu penting," klaim Connelly. “Reputasi, di sisi lain, mengungkap hal-hal yang mungkin tidak dilihat individu tentang diri mereka sendiri.

Connelly mengatakan penelitian kepribadian dan cara pengukuran kepribadian dipraktikkan secara tradisional berfokus pada sifat, dengan asumsi bahwa cara terbaik untuk mengukurnya adalah dengan meminta orang untuk menggambarkan diri mereka sendiri. Connelly menambahkan bahwa organisasi juga sebagian besar mengandalkan deskripsi diri semacam itu—tetapi ketika harus mengidentifikasi bakat, pendekatannya berisiko mengabaikan apa yang bisa menjadi bagian terpenting.

“Kepribadian tidak diperbaiki atau secara khas 'dimiliki' oleh diri sendiri – itu muncul dalam tugas yang kita jalani serta kemitraan yang kita bangun dengan orang lain,” kata Connelly, yang ahli tentang bagaimana organisasi dapat menggunakan ukuran kepribadian terbaik untuk mengatasi tantangan tempat kerja.

“Pencarian kami untuk merekomendasikan bahwa aspek rekam jejak yang muncul adalah salah satu yang paling penting bagi perusahaan dan juga pekerja untuk dipikirkan.”

Connelly mengatakan mungkin ada beberapa alasan mengapa reputasi merupakan prediktor kesuksesan yang akurat. Bisa jadi orang lain lebih baik dalam menangkap informasi yang cenderung terdistorsi oleh individu ketika melihat diri mereka sendiri. “Seperti cara Anda mendengar suara Anda berbeda dari orang lain – ada resonansi di telinga Anda ketika Anda berbicara yang benar-benar mengubah bentuk suara Anda,” kata Connelly.

Rekan juga menilai reputasi berdasarkan perilaku. Mereka tidak perlu mengetahui pikiran, perasaan, tujuan, atau pengalaman masa lalu seseorang—mereka hanya menyaksikan kinerja. Dan, dalam kasus tempat kerja, kinerja itu hanya dilihat dalam satu konteks tertentu.

Itu tidak berarti bahwa reputasi seseorang ditentukan di atas batu—bahkan jika itu ditentukan oleh orang lain. Itu karena kepribadian seseorang dapat dan memang berubah dari waktu ke waktu.

“Itu dapat berubah sebagai reaksi terhadap kebutuhan atau kondisi kehidupan,” katanya, menunjuk pada penelitian yang menunjukkan bahwa ketika orang mencapai usia akhir 20-an, misalnya, mereka menjadi lebih ramah dan berhati-hati.

Orang dapat mengubah aspek kepribadian mereka dengan menetapkan tujuan, tambah Connelly. Jika mereka ingin lebih asertif misalnya, mereka dapat menetapkan tujuan tentang bagaimana mencapainya dalam interaksi mereka dengan orang lain.

"Tidak selalu contoh bahwa Anda dilahirkan dengan individualitas tertentu yang ditandai pada Anda," katanya.

"Saya menemukan motivasi bahwa Anda bukan individu yang diperbaiki ini, itu bahkan lebih tentang apa yang Anda lakukan - Anda dapat mengubah apa yang Anda lakukan untuk mencapai tingkat efisiensi yang lebih besar ini."

Kami ingin memberi tahu Anda tentang proyek lain yang sangat menarik yang membantu menghasilkan uang di dunia modern: Sinyal perdagangan tentang pompa cryptocurrency yang akan datang di Binance pertukaran dari saluran Telegram rahasia investor. Tonton di YouTube tentang sinyal pompa kripto dan pedagang klub VIP.