Tudatos munkavégzés: A tudatosság munkába állításának legjobb gyakorlatai

A Verizontól a Google-ig vezető vezető vállalatok figyelmesek a vállalati kultúrájukba. Ezért fektetnek be az alkalmazottak jólétébe, a kreativitásba és a stresszkezelésbe.

Virtuális találkozónk az „érkezési perc” gyakorlattal kezdődött. Jason Luk, a Verizon Media alkalmazottja, aki reklám-értékesítési számlavezető és globális tudatosság vezetői címet visel, kezdte:

Helyezze a lábát a padlóra, és hosszabbítsa meg a gerincét. Csukja be a szemét, vegyen egy mély lélegzetet, és kezdje észrevenni a test bármilyen érzését. Nézze meg a belső időjárási szokásokat, vegye észre, hogy érzem magam most. Fogalmazzon meg szándékot ... Kinek fogok választani, hogy jelenjek meg ezen a találkozón?

Nem az interjú tipikus kezdete, hanem örvendetes és megnyugtató. Ez a fajta éberségi gyakorlat egyre gyakoribbá válik a munkahelyi kultúrában egyre több olyan társaság számára, amelyek szisztematikus figyelemprogramokat hajtanak végre figyelmes pillanatok, hangszórósorozatok, meditációs alkalmazásokhoz való hozzáférés, dedikált csendes szobák és sokféle formalizált figyelemképzés formájában . Miért költenek ezek a globális vállalkozások munkavállalói időt és pénzügyi forrásokat ezekre a programokra? Kiderült, hogy olyan okokból, mint a megnövekedett termelékenység, a munkavállalók jóléte és a 200% -os megtérülés.

235f2f9e0a6c9c28343251fe496e4135 - December 2, 2021

Miért kell az éberséget munkába hozni?

Az alkalmazottak stresszesebbek, mint valaha. A LinkedIn által végzett felmérés szerint a munkavállalók közel fele ma stresszt érez munkahelyén, 70% -uk a munkaterheléséből és a munka és a magánélet egyensúlyából fakadóan érzi ezt. A Gallup jelentése szerint az alkalmazottak 23% -a nagyon gyakran vagy mindig érzi a kiégést a munkahelyén, míg további 44% -uk néha úgy érzi. 

"Van egy üzletvezető az üzleti közösségben" - mondta Rich Fernandez, a Search Inside Yourself Leadership Institute (SIYLI) vezérigazgatója és a Wisdom Labs társalapítója. "Az éberségi programok összekapcsolódnak a munkavállalók jólétével, mert a virágzás és virágzás feltételeit támogatják a mai munkakultúrákban." Az üzleti kerekasztal, a csaknem 200 vezérigazgatóból álló lobbicsoport 20 év után a közelmúltban megváltoztatta alapító okiratát, és a „vállalati felelősség” színvonalát az összes érdekelt - így az alkalmazottak, az ügyfelek, a beszállítók és a közösségek - javára változtatta meg, nem csak a pénzügyi részvényesek részéről. 

A figyelem négy módja átalakítja a munkánkat

Azáltal, hogy arra tanít minket, hogy pillanatról-pillanatra figyeljünk oda, hogy hol vagyunk és mit csinálunk, az éberség segíthet kiválasztani, hogyan fogunk viselkedni, lebuktatva (vagy megrázva) minket az autopilóta módból. Itt van négy módja annak, hogy az éberség átalakítja a működésünket.

  1. Lehetővé teszi nyitott, kíváncsi elme megőrzését
  2. Megtanítja a reagálás készségére, nem pedig reagálásra
  3. Segít emlékezni arra, hogy gondolatai nem tények
  4. Építi az egészséges szokásokat, amelyek ápolják a kreatív potenciált.

8abd0d24313d0c1468ba75726d38c839 - December 2, 2021

Honnan tudja, hogy a tudatosság működik a munkahelyén?

A tudatos munkahelyi kultúra megteremtését irányító ügyfelek között van a Mindful Workplace Alliance (MWA), amely közel 25 vezetőből álló csoport olyan vállalatoktól, mint a LinkedIn, a Google, az Intel, a Verizon Media, a Genentech és az SAP. "Az MWA minden vállalata más-más fejlődési szakaszban van, a bejáratottabb programoktól kezdve, egyes esetekben egy-egy ember próbál belsőleg meggyújtani" - mondja Scott Shute, az MWA alapítója. A figyelemfelkeltő programok sikere a munkahelyen mindenki számára más és más. A szervezetek csak néhány módon követik nyomon a sikert: 

Az SAP 200% -os megtérülést ért el:  A SAP 650 alkalmazottjának felmérési adatai, a SIYLI előtti és utáni képzések (az utólagos felméréseket a programozás után 4 héttel és 6 hónappal végezték) alapján az eredmények javult jólétet, elégedettséget, fókuszt, kreativitást és alacsonyabb szintű eláraszt és stressz a munkanap alatt. Peter Bostelmann, az SAP figyelemért felelős vezérigazgatója szerint a vállalat 200 százalékos megtérülést ért el, a SIYLI és az éberségi tréning az alkalmazottak elkötelezettségének és vezetői bizalmának növekedéséhez, valamint a hiányzások csökkenéséhez vezetett.

Az Intel növekedett a munkavállalók jólétében: Az Intelnél az éberségi programon átesett munkatársakat arra kérjük, hogy töltsék ki az éberségi figyelem tudatossági skáláját (MAAS), amely az eseményekre és tapasztalatokra fordított figyelmet és tudatosságot, valamint az önranglást méri - a 10 hetes foglalkozás előtt és után. - számos területen, például a stressz érzése, a találkozókon való részvétel, az összpontosítás képessége és a munkahelyi kapcsolatok minősége. „Átlagosan minden vektorban két pont pozitív eltolódást tapasztalunk minden itt tanított munkamenetből” - mondja Lindsay Benjamin, az Intel Visual Computing Software Evangelist és Corporate Mindfulness Lead vezetője. "Hét év alatt, több ezer ember felmérésével, soha nem tapasztaltunk regressziót a skálán, vagy alacsonyabb pontszámot jelentettünk a poszt felmérés során."

A LinkedInben nőtt a képzett jelentkezők száma: Az éberségi programok „tehetséggárdává válnak” - mondja Shute, aki megjegyzi, hogy rendszeresen keresik fel azokat az embereket, akik e programok miatt szeretnének dolgozni a LinkedIn-ben, valamint az alkalmazottak hálát fejeznek ki azért, hogy a vállalat ezeket a jóléti gyakorlatokat kínálja és befektet dolgokba. ettől sikeresek lesznek. Egy napon a folyosón sétálva Shute összefutott egy fiatal alkalmazottal, aki elmondta, hogy korábban az éberséget „csomó BS-nek” tartotta, de most már több mint egy éve gyakorolja, és nemrégiben bemutatta a 80 fő. "Semmiképp sem tudtam volna ezt megtenni egy évvel ezelőtt" - mondta Shute. - Ideges lettem, gyakoroltam a légzést, felmentem és összetörtem. Shute, miután meghallotta ezt, beszélt csapatvezetőivel, és megtudta, mennyit változott ez az alkalmazott, egyre képességesebbé és magabiztosabbá vált. "Ezért csináljuk, amit csinálunk" - teszi hozzá Shute. 

A Verizon hatással volt az ügyfelekre: Néhány figyelmes vezető a munkahelyi tudatosság kultúráját is mély hatással viszi a külső ügyfelek elé. A heti ügyféltalálkozó kezdetén Jason Luk számlavezetőt arról tájékoztatták, hogy az időtartam 30 percről 15-re csökken, mert az ügyfél elmagyarázta, hogy "szuper csaptak". Amikor Luk felajánlotta, hogy hagyja ki azt a figyelmes gyakorlatot, amellyel általában minden héten összejövetelt indított, az ügyfél így válaszolt: „Abszolút nem! Először ezt tesszük, majd áttekintjük az aktuális témákat.

Öt közös munka kihívása Az észérzet javulhat

Amikor a dolgok nehézzé válnak a munkahelyen, akkor a tudatosság gyakorlata valóban ragyog. Így tud időt szánni arra, hogy feltegye magának a kérdést, mi is történik valójában a munkanapot.

  1. Határozza meg az érzelmi fellángolásokat egy értekezleten
  2. Támogassa a mély összpontosítást, amikor a figyelemelterelés átveszi a helyét
  3. Inkább a problémák megoldására koncentráljon, mint a hibáztatásra
  4. Képesítsd magad arra, hogy másokat felhatalmazz, nem pedig mindent megoldasz
  5. Megszakítja az elhamarkodott kitörések hajlamát

d56a2cfaed498c3b03d776bcfb59df7e - December 2, 2021

Hogyan indította el három legjobb vállalat az éberségi programját

Mivel a figyelemfelkeltő gyakorlatok a kabinokba és a C-lakosztályokba kerülnek, a vállalatoknak meg kell határozniuk saját módszereiket a hatékony fejlesztés és megvalósítás érdekében. Íme a három legfontosabb vállalat által alkalmazott stratégiák a hatékony programok elindításához.

Hogyan indult a Mindfulness az Intelnél: Lindsay Benjamin, az Intel Visual Computing Software Evangelist and Corporate Mindfulness Lead vezetője hét évvel ezelőtt vezette az [e-mailben védett] kiemelt figyelemfelkeltést. Létrehozott egy 8 hetes, személyes kísérleti programot, és összegyűjtötte az előzetes és utáni felméréseket, amelyek bemutatták a hatást, amely elnyerte az Intel humánerőforrás-osztályának támogatását.

Benjamin oszlopfelajánlása most egy 10 hetes figyelemfelkeltő program, amelyet minden péntek reggel 90 percig tartanak, heti témával, több meditációval, időzített írással és csoportos tevékenységgel. "Az alkalmazottak annyira elfoglaltak, és ha ez a találkozó nem szerepel a naptárban, akkor bármi is legyen a nap tűzgyakorlata" - mondja Benjamin. - Be kell szállítania őket a szobába, hogy érezzék a nyugalmat a neurológiai változások létrehozásához. Megalakulása óta több mint 7,000 alkalmazott vett részt a személyes tanfolyamon, miközben hozzáférést kaptak az éberségi órákhoz egy alkalmazás révén, az éberség a helyszíni tornateremekben és a meditációra szolgáló külön helyiségek.

Hogyan indult el a tudatosság az SAP-nál: Az SAP-nál ipari mérnökként felvett Peter Bostelmann 10 évvel ezelőtt személyes életében figyelt fel az odafigyelésre, miközben professzionálisan nagyszabású projekteket vezetett a vállalatnál. Felismerve gyakorlatának előnyeit - „nagyobb hangsúly, nyugodtabb és örömöt tapasztalni a kihívások közepette is” - Bostelmann érdeklődését érezte az a gondolat, hogy az éberségi tréninget el kell juttatni a munkahelyére, és megpróbált finanszírozást szerezni egy kísérleti program elindításához. "Volt kíváncsiság, de kétkedés is" - mondja. "Az emberek így válaszoltak:" Érdekelne, de nem vagyok biztos benne, hogy a cég készen áll-e. "

Intuícióját követve Bostelmann megszervezte, hogy hozzon magához egy előadót, Chade-Meng Tan-ot, a SIYLI társalapítóját és a Google eredeti figyelemguru-ját. Amikor néhány száz ember megjelent, összecsomagolva a büfét, Bostelmann bizonyítékokat mutatott be az alkalmazottak érdeklődésére, és helyi erőfeszítések alapján 50 résztvevőt vonzott be, hogy meggyőzzék menedzsereiket, hogy az éberségi tréninget érdemes támogatni.

2013-ban az SAP áldásával és támogatásával Bostelmann bevitte a SIYLI-t egy pilóta képzési programba, tudva, hogy a módszere az idegtudományon alapszik és üzleti környezetben biztonságos. 2019 szeptemberétől az SAP több mint 10,000 8,000 alkalmazottja teljesítette a kétnapos éberségi tréninget, és több mint 42 alkalmazott szerepel a várólistán. A cégen belül oktatók képzése érdekében jelenleg 50 SAP belső SIYLI oktató dolgozik világszerte, és több mint 30 figyelemfelkeltő nagykövet szervezi a helyi figyelemfelkeltő gyakorlatokat több mint XNUMX SAP helyszínen.

Hogyan indult el az éberség a Verizon Media-nál: A Verizonban az éberségi programok még mindig a kezdeti szakaszban vannak, és nagy ígéretet mutatnak. Jason Luk-t 2018-ban kereste meg a figyelemfelkeltésről a vállalat vezérigazgatója, Luk pedig megütközött a lehetőséggel. "Ösztönöm az volt, hogy élményszerű tevékenységet, ízelítőt adjak az éberségből" - mondta Luk. "Tehát egy éberségi meditáción vezettem át, és utána a fedélzeten volt, mondván, hogy tudassa vele, mire van szükségem."

Tavaly óta Luk, aki teljes munkaidőben továbbra is a reklámértékesítésben játszik szerepet, öt munkatársból álló figyelemfelkeltő csapatot állított össze - hamarosan további három csatlakozik. Eddig a programozás magában foglalta az előadók, például a meditációs tanár, Sharon Salzberg, az intro-foglalkozások elősegítését és a Potential Project nevű vállalat által szervezett öthetes program felajánlását. A Verizon-Media intranetes oldal központként működik az éberséges események nyilvánosságra hozatala és a nagykövetek felhatalmazása érdekében, akik bejelentkeznek meditációk fogadására különböző irodai helyeken. Tavaly júliusban jelentették be a partnerséget az Insight Timer alkalmazással, és már több mint 600 alkalmazott regisztrált. "Olyan ökoszisztémát hozunk létre, ahol a szándék az, hogy képesek legyünk biztosítani valamit az alkalmazottak minden érdeklődési szintjéhez, és a válasz alapján úgy tűnik, hogy elütjük a védjegyet" - mondta Luk.

Négy figyelmességi gyakorlat a legjobb vállalatoktól

     

"A vezetés azt mondja, hogy rendben van, ha vigyázol magadra a munkában."

"Amikor a vállalat vezetői részt vesznek, megjelennek a programokon és gyakorolják a közösségi figyelmességi foglalkozásokat, engedélyt adnak a gyakorlásra és elfogadják, hogy ezek a készségek működnek" - mondja Parneet Pal, a Wisdom Labs tudományos igazgatója, amely a LinkedIn számára gondoskodik az éberség programozásáról. "A vezetés azt mondja, hogy rendben van, ha vigyázol magadra a munkában."

Amikor a cégek házon belüli tanárbázist építenek, az belső szorzót hoz létre Bostelmann szerint. "Oktatóink olyanok, mint 42 világítótorony, amelyek igazán szenvedélyesek és szeretik csinálni" - teszi hozzá. "Öt év után még mindig szívesen végzik az edzéseket."

Az Infineon 2018 szeptemberében indította el az InMind figyelemfelkeltő programját, amely jelenleg tájékoztatási foglalkozásokat, társak által vezetett figyelmességi foglalkozásokat, információkat és erőforrásokat biztosító weboldalt, valamint terjesztési listát kínál a többi szakemberrel való kommunikációhoz és a közösség bővítéséhez. 

Több mint 14,000 30 alkalmazottal a LinkedIn okostelefonos alkalmazást használ az éberségi gyakorlatok terjesztésére. "Próbáljon megajánlani mindenkinek valamit a tudatosság útján" - javasolja Shute. Évente egyszer a cég javasol egy 20 napos kihívást, amely lehetőséget kínál az alkalmazottaknak, hogy nyereményjátékba jussanak, ha 30 nap alatt XNUMX alkalommal meditálnak. Ezután a regisztráltak listájával felfegyverkezve - nyilvánvalóan érdeklődik az éberség iránt - a vállalat heti közösségi találkozókat kínál, ahol a gyakorlók rövid videót néznek meg irányított gyakorlattal, építenek néhány készségre, és ezáltal egyre növekvő közösségre.  

"Fontos, hogy világos struktúrával rendelkezzünk arról, hogy mi és mi nem" - mondja Bostelmann. „Csak azt tanítjuk, amit az idegtudomány és a pozitív pszichológia bizonyítékai támogatnak, és vigyázunk a nyelvre. Olyan embereket akarunk, akik jól képzettek az éberségre, és olyan gyakorlatokra, amelyek kedvességgel és együttérzéssel járnak. "

További javaslatok az éberség munkahelyi kultúrába való behozatalára az eszköz nélküli találkozók, valamint a külön meditációs és elmélkedési helyiség.

Az éberség csak az elme irányítása?

Felmerült néhány kritika, miszerint az éberség szalagos segédeszközként működik, vagy annak módja, hogy elhomályosítsa a mérgező munkahely hatásait és a modern munka életének követelményeit. "Van némi igazságosság" - mondja Rich Fernandez -, de a legfontosabb az, hogy a munkahelyi tudatosság, mivel támogatja a gyarapodást és a virágzást, nem sávszélesség - ez nem annyira, hogy kitörölje a bajokat, hanem hogy jobb módokat adjon az embereknek eligazodni rajtuk. ”

Parneet Pal szerint a kritika arra enged következtetni, hogy a vállalatok célja a termelékenység és az érték kitermelése az alkalmazottaikból. De szerinte ez egy rövidlátó nézet. „Az éberség nem csak az összpontosításról és a figyelemről szól - magyarázza Pal. "Bízunk abban a bölcsességben, hogy az éberség és az együttérzés gyakorlata lehetővé teszi a visszalépést és annak értékelését, hogy hol állsz önmagad és a körülötted lévők számára."

8e9ed5ec4da5aeb7b999157d908a8b74 - December 2, 2021

A munkahelyi tudatosság jövője

Az éberséges vezetők jóslata arra törekszik, hogy az éberség ugyanolyan mainstream legyen, mint edzőterem vagy tápláló étkezési lehetőség a munkahelyen. "Ötven évvel ezelőtt a testmozgás furcsa dolog volt" - mondja Scott Shute. "Most minden vállalat jól érzi magát, ha tornateremeket tud biztosítani a munkahelyén."

"Az éberséget olyan mentális gyakorlatnak tekintem, amely ugyanolyan átmeneten megy keresztül, mint a fizikai gyakorlat" - mondja Parneet Pal. "Öt vagy tíz év múlva az alkalmazottak azt mondják, hogy megnézik a 5: 30-as meditációs órát."

Peter Bostelmann önjelölt „realista optimista”, aki az éberséget egyre mélyebbé, szélesebb körűvé, a kultúra részévé és lebecsültebbé látja. "Ahogy mások már korábban mondták" - teszi hozzá -, a figyelem a következő egészségügyi forradalom. "