Soe uuendus toob vaimse halvenemisega inimesed tähelepanu keskpunkti

Soe tehnoloogia seab dementsusega inimesed keskmesse

Soe innovatsioon on hõlpsasti kasutatav ja häbimärgistamata innovatsioon, mis on suunatud vaimse halvenemisega inimeste suutlikkusele. Sel nädalal nimetas ekspertiisikeskus Dementia ametlikult selle teema uurimise TLÜ / e-s teadmistena. Tehnoloogia teeb teadlastest Rens Brankaertist ja Wijnandist selle ettevõtte 6. pädevusrajatise ning ühtlasi keskendub see eriti innovatsioonile. "Sooja tehnoloogiaga soovime lisada aastatesse elu, selle asemel et lihtsalt lisada elule aastaid."

Wijnand Ijsselsteijn ja ka “Soe tehnoloogia seisneb dementsusega inimestele hääle andmises. Oma lahenduste pakkumise asemel lähtume sellest, mida nad ise tahavad, oma vajadustest ja väljakutsetest. Vaadake, TU / e-s on meil disaini ja tehnoloogia valdkonnas palju kogemusi. See on muidugi hea, kuid risk on selles, et hakkate kõike vaatama sellest vaatenurgast. Sageli näete, et see juhtub näiteks tehisintellektiga, kus näete, kuidas teadlased suruvad oma tehnoloogilisi lahendusi. "Sooja tehnoloogia" abil tahame teha täpselt vastupidist: lähtume inimeste konkreetsest küsimusest. "

Rens Brankaert IJsselsteijn, rajatise algatajad, selgitab täpselt, kuidas hubane uuendus võib aidata vaimse seisundi halvenemist. “Inimesed on oma kogemuste eksperdid, nad teavad kõige paremini, mis neid aitab. Nii et me kavandame tehnoloogiat inimeste asemel inimestega. Muidugi ei suuda dementsusega inimesed seda alati suuliselt väljendada, nii et peate seda hõlbustama. Näiteks, kuidas tutvustada keerulist kontseptsiooni dementsusega inimesele? See on väga keeruline küsimus. Siis ei räägi te enam nii palju tehnoloogiast, vaid koostööst ja suhtlusest. "

Inimene:

Wijnand Ijsselsteijn: „Meditsiinimaailm on täis juttu võimestamisest ja inimeste enda tervishoiuprotsessi üle suurema kontrolli andmisest. See kõlab kenasti, kuid 90 protsendi hooldust vajavate inimeste jaoks pole see lihtsalt tõsi. Nad lihtsalt ei saa seda teha ega taha. Näen seda omaenda emal, kellel on Alzheimeri tõbi. Oma "sooja tehnoloogiaga" lähtume inimesest endast, mida me nimetame "inimkeskseks" lähenemiseks. Rääkides otse inimestega, eelistatavalt nende enda keskkonnas, kogume seda, mida nad ise tahavad. "

Rens Brankaert - keskendunud kujundus ”Hea näide sellest, kuidas me töötame, on VITA padi, mille kujundasime koos hooldusorganisatsiooniga Pleyade dementsuse hilisemas faasis olevatele inimestele. See näeb välja nagu tavaline padi, kuid värvilisi pindu puudutades saate mängida isiklikke muusika- ja häälfaile. Selle padja kujundamisel oli meil kaks põhimõtet. Esiteks ühisloome, kus disainivalikud tehakse koos sihtrühmaga. Ja teiseks vastastikkus, kus veendute, et mitte ainult teadlane, vaid ka sihtgrupp saavad sellest midagi. Alustasime kõlari padjaga panemisest ja vaatasime siis, kuidas see sihtgrupile maandus. Võib öelda, et disainiprotsess on omamoodi „tehnoloogia visand”: vaadatakse, mis sobib ja mis töötab, ja õpitakse koos, kas see haakub või mitte. Mida siis korduva protsessi käigus korrigeerite. "

Robot:

Wijnand Ijsselsteijn: „Selles kontekstis võib olla tore öelda, mis juhtus mu emaga, kui tema koer suri. Ta kannatas selle tõttu tõesti palju. Kaks nädalat pärast koera surma ostsime talle robotkassi, et näha, kuidas ta sellele reageerib. Ja selgus, et see kass oli varsti kõik, millest ta rääkida sai. Kassist sai koer.

Selle emotsionaalse suhte intensiivsus robotiga üllatas mind tõesti. Ja see ei kao kuhugi; rohkem kui aasta hiljem on see endiselt sama tugev. Nii et näete minu ema puhul, et robot töötab tõesti väga hästi. Tegelikult töötab see ajaliselt liiga hästi. Siis ta jätkab kassi kohta käimist, samal ajal kui sina tahad ka muudest asjadest rääkida. "

Rens Brankaert kass - see puudutab olulist punkti. Lastel ja partneritel on mõnikord väga raske leppida sellega, et nende kallimal on dementsus. Seda soovite ka oma kujunduses arvestada. Kuidas aidata ümbritsevatel inimestel muutustega hästi toime tulla? Nii et peate astuma sammu kaugemale kui ainult dementsusega inimene, kuid vaatama ka kogu ümbritsevat sotsiaalsüsteemi, näiteks nende pereliikmeid ja professionaalseid hooldajaid. "

Wijnand Ijsselsteijn: „Mitteametlikud hooldajad saavad tegelikult sooja tehnoloogiasse väga aktiivselt kaasa aidata. Võtke VITA padi, kuhu mitteametlikud hooldajad saavad üles laadida enda või oma lapse hääle ja lasta sellel mängida. See tähendab, et te osalete otseselt, tekitades tunde, et see on ühine pingutus. See muudab sooja tehnoloogia mitte ainult dementsele inimesele, vaid ka ümbritsevatele inimestele. "

Pacifier

Rens Brankaert: „Soe tehnoloogia on seotud ka kavatsusega, millega te tehnoloogiat juurutate. Te ei taha, et hoolduspersonal kasutaks VITA padja mingi tehnoloogilise lutina ":" Siin on padi, minge nurgas istuma ja teil on pool tundi kõik korras ja siis näeme. " Sina:

"Nii et kui nad teavitavad vaimselt halvenenud inimest: If saab samamoodi kasutada polstrit arutelu alustamiseks ja ka kõne otsimiseks."

Wijnand Ijsselsteijn: „Soe, hubase innovatsiooni peamine võimalus on mitte muuta ravi palju tõhusamaks, ehkki see võib olla suurepärane stiimul. Pereliikmete hooldajad kasutavad meie seadmeid tagamaks, et vaimse olukorra halvenemisega inimesed oleksid rahulikumad ja ka paanikasse sattumise tõenäosus palju väiksem, see on loomulikult lausa võit, kuna see leevendab peamisi raviprotseduure. Seal on ka innovatsiooni. ei ole praktiliselt tööriistad. Madalmaad võivad samuti olla paigutuse paigutus, mis on positiivne, et jääda ja tuttavaks. Sest on abistatav elamisvõimalus piirkonnas, kus tõeliselt edumeelne pea andis oma hoolealusele vastavalt sellele, mida kodanikud praegu tunnevad. Näiteks on nii väike kirik, kus mängitakse vaimulikke laule, kui ka väike kohvik. "

Rens Brankaert: „Ka personal jalutab kliiniliste rõivastega võrreldes lihtsas riietuses. Ja fantastiline punkt on see, et see ei suurendanud lihtsalt kodanikena eksisteerinud inimeste, vaid ka personali jaoks punkte. Kuid puudumishind langes 15 protsendilt alla 5 protsendi. Kahe aasta jooksul on dilemmajuhtumite arv vähenenud kolmandaks. "

Rens Brankaert: ”Selliste pingutuste jaoks vajate juhte, kes on avatud ümberkujundamiseks, samuti riskiga murda arstiabis levinud. ”Kuid see pole veel kõik. Samuti peate oma väljatöötatud tööriistad institutsioonidesse viima ja inimesi nende jaoks koolitama. Dementsusega inimesed pole alati ligipääsetavad. Peate selle korraldama ja korralikult eetiliselt raamistama. Kuidas seda heas mõttes teha? "

Wijnand on seal endiselt võita. ”Selles suhtes on meil Alzheimer Nederlandis muidugi väga oluline liitlane. Nad on väga huvitatud ja mõtlevad koos meiega. Tore oleks, kui kindlustusandjad astuksid plaadi juurde.

Tõenäoliselt ei näe nad veel kasumimudelit. Kuid sooja tehnoloogia abil saate kindlasti ennetamise, kasumit puudutavate töötajate arvu vähendamise ja rahustite kasutamise osas kasumit teenida. Alzheimeri tõve maailmas kulub palju raha endiselt psühhofarmatseutilistele ravimitele ja ravimite uurimisele. Kuid usume, et see haigus ei lahene järgnevatel aastakümnetel. Nii et see on asi, millega peate nüüd tegelema ja kus sooja tehnoloogia aitab. "

Peale selle jälgin vastustest meie põhimõttele, et inimesed tõesti soovitavad seda ja neil on ka natuke aega.

Rens Brankaert IJsselsteijn: „Teine väljakutse on tehnoloogia tarnijad. Ettevõtted peavad ilmselgelt raha teenima ja neil pole alati aega palju kordusi teha ega mõju pikaajaliselt uurida. Samuti näete, et ettevõtted panevad endiselt suurt rõhku anduritele, mis annavad signaali, kui midagi on valesti. Nüüd on Hollandis palju ettevõtteid, kes turustavad sarnast seiresüsteemi.

Tahaksin kutsuda neid ettevõtteid üles mõtlema koos meiega selle üle, kuidas saaks asju teisiti teha, kuidas saaksime nende teenuseid laiendada ja täiustada. Kuid see on keeruline samm teha ka seetõttu, et me teadlastena jätame mõnikord võimalused kasutamata. Seejärel valmistame prototüübi ja kirjutame selle kohta paberi ning ongi kõik. ”

Wijnandi sensoriüksused ja ka puuteekraanid ”Samuti peame tõesti kõigist neist väikestest ekraanidest ja puuteekraanidest lahti saama. Maailm pole lihtsalt klaasplaat, mille taga juhtuvad asjad, mida saate kaudselt puudutada. Maailmal on kergendust ja vormi ning just seda mitmemeelelist rikkust soovite proovida ja tagasi tuua. Tehisintellekt võib selles ka rolli mängida, just seetõttu, et see on adaptiivne, saab õppida muutuvatest oludest ja kasutajatest. "

„Sooja tehnoloogia oluline eeldus on ka see, et tehnoloogia muutub nähtamatuks. Toode või teenus teeb lihtsalt seda, mida ta peaks tegema, ja teeb seda väga hästi ning tehnoloogia vaibub tagaplaanile. Ja ärge unustage vormitegurit. Meie valmistatud tööriistad ei peaks mitte ainult töötama, vaid ka ilusad ega tohi inimesi kodus häbimärgistada. Et inimesed saaksid nendega samastuda ja nende üle uhked olla. "

Revolutsioon

Rens Brankaert: „Lõpuks taandub see sooja tehnoloogia kasutamisele, et lisada elu aastatesse, mitte ainult aastatesse. See nõuab enam-vähem kogu meie hooldussüsteemis revolutsiooni. Meie dementsuse ja tehnoloogia ekspertiisikeskuse ja Alzheimer Nederlandi uue koostöö eesmärk on olla selle liikumapanev jõud. "

Wijnand IJsselsteijn: „Loodame, et aja jooksul saab ECDT omaette elu, et me ei ole enam epitsenter, vaid et seda levitavad mitmel viisil inimesed, kes võtavad selle ka enda kätte. Kujutan ette õppevõrgustikku, kus vahetate teadmisi ja kogemusi väga võrdsel tasemel mitte ainult akadeemilisel tasemel, vaid ka hooldustöötajaga ja mõjutatud inimestega, pereliikmete hooldajatega, dementsusega inimestega. Minu jaoks on need meie ekspertiisikeskuse järgmised sammud. ”: (*) IJsselsteijn: (*).