Mõistlik töötamine: teadlikkuse tööle toomise parimad tavad

Juhtivad ettevõtted Verizonist Google'ini toovad oma ettevõttekultuuri teadvustama. Sellepärast investeerivad nad töötajate heaolusse, loovusse ja stressi maandamisse.

Meie virtuaalne kohtumine algas praktikaga “minutini jõudmiseni”. Jason Luk, Verizon Media töötaja, kellel on reklaamimüügi kontohalduri ja globaalse tähelepanelikkuse juhi tiitlid, alustas:

Asetage jalad põrandale ja pikendage oma selgroogu. Sulgege silmad, hinga sügavalt sisse ja hakkate märkama kehas aistinguid. Vaadake sisemisi ilmamustreid ja märkage, kuidas ma ennast praegu tunnen. Pange kavatsus ... kellena ma valin selle koosoleku ajal esinemise?

Mitte tüüpiline intervjuu algus, vaid teretulnud ja rahustav. Selline tähelepanelikkuse praktika on muutumas tavaliseks üha suurema hulga ettevõtete töökeskkonnas, kes rakendavad süstemaatilisi teadveloleku programme tähelepanelike hetkede, kõnelejate seeria, juurdepääs meditatsioonirakendustele, spetsiaalsetele vaiksetele ruumidele ja mitmesugustele ametlikele teadlikkuse koolitustele . Miks kulutavad need ülemaailmsed ettevõtted töötajatele nende programmide jaoks aega ja rahalisi ressursse? Selgub, et põhjustel, mis hõlmavad tootlikkuse kasvu, töötajate heaolu ja investeeringute tasuvust 200%.

235f2f9e0a6c9c28343251fe496e4135 - November 26, 2021

Miks tuua teadvus tööle?

Töötajad on rohkem stressis kui kunagi varem. LinkedIni poolt läbi viidud uuringu järgi tunnevad täna ligi pooled töötajad oma töös stressi ja 70% neist tunneb seda oma töökoormuse ning töö ja eraelu tasakaalu tõttu. Gallup teatab, et 23% töötajatest tunneb tööl läbipõlemist väga sageli või alati, samas kui 44% väidab, et tunneb seda mõnikord. 

"Äriringkondades on haruldane esindaja," ütles Rich Fernandez, Search Inside Yourself Leadership Institute'i (SIYLI) tegevjuht ja Wisdom Labsi asutaja. "Mindfulness-programmid on seotud töötajate heaoluga, sest need aitavad tänapäeva töökultuurides edenemise ja õitsengu tingimusi toetada." Ligi 200 tegevjuhist koosnev lobitöörühm Business Roundtable muutis hiljuti 20 aasta pärast oma põhikirja, muutes ettevõtte vastutuse standardi kõigile huvirühmadele - sealhulgas töötajatele, klientidele, tarnijatele ja kogukondadele - mitte ainult finantsaktsionäridele. 

Neli viisi, kuidas tähelepanelikkus muudab meie töö

Koolitades meid pöörama hetkega tähelepanu sellele, kus me oleme ja mida me teeme, võib tähelepanelikkus aidata meil valida, kuidas me käitume, nihutades (või raputades) meid autopiloodi režiimist välja. Siin on neli viisi, kuidas teadvustamine muudab meie tööd.

  1. Võimaldab hoida avatud, uudishimulikku meelt
  2. Õpetab reageerimise oskust, mitte reageerimist
  3. Aitab teil meeles pidada, et teie mõtted pole faktid
  4. Ehitab tervislikke harjumusi, mis kasvatavad loomingulist potentsiaali.

8abd0d24313d0c1468ba75726d38c839 - November 26, 2021

Kuidas sa tead, et teadvelolek tööl töötab?

Meelse töökoha kultuuri loomise eest vastutavate isikute hulgas on Mindful Workplace Alliance (MWA), mis koosneb ligi 25 juhist koosnevast ettevõttest, näiteks LinkedIn, Google, Intel, Verizon Media, Genentech ja SAP. "Iga MWA ettevõte on oma arengus erinevas etapis, alates väljakujunenud programmidest kuni mõnel juhul ühe inimeseni, kes üritab tuld sisemiselt süüdata," ütleb MWA asutaja Scott Shute. Tähelepanuprogrammide edu töökohal näib kõigi jaoks erinev. Siin on vaid mõned viisid, kuidas organisatsioonid edu jälgivad: 

SAP-i investeeringutasuvus oli 200%:  650 SAP-i töötaja küsitlusandmete, SIYLI-eelse ja -järgse koolituse põhjal (post-uuringud võeti 4 nädalat ja 6 kuud pärast programmeerimist) näitasid tulemused paranenud heaolu, rahulolu, keskendumist, loovust ja madalamat taset tööpäeva jooksul valdav ja stress. SAP-i peadirektori Peter Bostelmanni sõnul on ettevõtte investeeringute tasuvus olnud 200 protsenti, SIYLI ja teadlikkuse tõstmise koolitus on viinud töötajate seotuse ja juhtimisalase usalduse suurenemiseni ning puudumiste vähenemiseni.

Intel nägi töötajate heaolu kasvu: Intelis palutakse mindfulness-programmi läbivatel töötajatel täita Mindfulness Attention Aweness Scale (MAAS), mis mõõdab sündmustele ja kogemustele tähelepanu ja teadlikkust ning enesejärjestust - enne ja pärast 10-nädalast seanssi - mitmes valdkonnas, näiteks stressitunne, koosolekutel osalemine, keskendumisvõime ja töösuhete kvaliteet. "Keskmiselt näeme igal siin õpetatud sessioonil positiivset kahe punkti muutumist igal vektoril," ütleb Inteli visuaalse andmetöötluse tarkvara evangelist ja ettevõtte teadlikkuse juht Lindsay Benjamin. "Seitsme aasta jooksul ei ole tuhandete inimeste küsitluste abil kunagi olnud skaala taandarengut ega teatatud postküsitluse madalamast punktist."

LinkedInis kasvas kvalifitseeritud taotlejaid: Tähelepanuprogrammid on saamas „andemagnetiks“, ütleb Shute, kes märgib, et tema poole pöörduvad regulaarselt inimesed, kes soovivad nende programmide tõttu LinkedInis töötada, ja töötajad, kes avaldavad tänu, et ettevõte pakub selliseid heaolutavasid ja investeerib asjadesse see muudab nad edukaks. Ühel päeval koridoris kõndides sattus Shute kokku noore töötajaga, kes jagas arvamust, et ta arvas, et tähelepanelikkus on “hunnik BS-i”, kuid ta on nüüd seda harjutanud üle aasta ja esitles hiljuti kõigi käte koosolekul 80 inimest. "Ma ei saa kuidagi seda teha aasta tagasi," ütles ta Shute'ile. "Ma läksin närvi, harjutasin hingamist, läksin sinna üles ja purustasin selle." Shute rääkis pärast selle kuulmist oma meeskonna juhtidega ja sai teada, kui palju see töötaja oli muutunud, kasvades võimekamaks ja enesekindlamaks. "Seetõttu teeme seda, mida teeme," lisab Shute. 

Verizon nägi mõju klientidele: Mõned tähelepanelikud juhid toovad töökohal tähelepanelikkuse kultuuri ka sügava mõjuga välistele klientidele. Iganädalase kliendikohtumise alguses teatati kontohaldur Jason Lukile, et seda lühendatakse 30 minutilt 15-le, kuna klient selgitas, et nad on "ülimalt löödud". Kui Luk pakkus vahele jätta mõistliku hetke praktika, millega ta tavaliselt iga nädala koosviibimist alustas, vastas klient: „Absoluutselt mitte! Me teeme selle kõigepealt läbi ja siis vaatame läbi kuumad teemad. ”

Viis tavalist tööprobleemi: tähelepanelikkus võib paraneda

Kui asjad lähevad tööl karmiks, siis teie teadvustamispraktika tõepoolest särab. Siit saate teada, kuidas võtta aega, et küsida endalt, mis tegelikult toimub, teie tööpäeva muuta või selle rikkuda.

  1. Tehke koosolekul kahjutuks emotsionaalsed ägenemised
  2. Kui tähelepanu hajumine võtab võimust, propageerige sügavat keskendumist
  3. Keskendu pigem probleemide lahendustele, mitte süüdistama
  4. Andke endale volitused teiste võimestamiseks, selle asemel, et kõik ise parandada
  5. Katkestage kalduvus kiirustavatele puhangutele

d56a2cfaed498c3b03d776bcfb59df7e - November 26, 2021

Kuidas kolm parimat ettevõtet oma teadlikkuse tõstmise programmi alustasid

Kuna tähelepanelikkuse praktikad jõuavad kabiinidesse ja C-sviitidesse, peavad ettevõtted tõhusaks väljatöötamiseks ja juurutamiseks määrama oma meetodid. Siin on strateegiad, mida kolm parimat ettevõtet kasutasid tõhusate programmide käivitamiseks.

Kuidas Mindfulness Intelist algas: Inteli Visual Computing Software Evangelist ja Corporate Mindfulness Leads Lindsay Benjamin juhtis seitse aastat tagasi oma [e-posti aadressiga kaitstud] lipulaevu. Ta lõi kaheksanädalase isikliku pilootprogrammi ning kogus eel- ja järelvaatlusi, mis näitasid mõju, mis pälvis Inteli personaliosakonna toetuse.

Benjamini sambapakkumine on nüüd kümnenädalane tähelepanelikkuse programm, mis toimub igal reede hommikul 10 minutit nädalase teema, mitme meditatsiooni, ajastatud kirjutamise ja grupitegevusega. "Töötajad on nii hõivatud ja kui seda koosolekut teie kalendris pole, võtab üle ükskõik milline päeva tuletõrjepraktika," ütleb Benjamin. "Neuroloogiliste muutuste tekitamiseks peate vaikima, et nad ruumis oleksid." Alates selle loomisest on enam kui 90 töötajat läbinud isikliku kursuse, saades samal ajal juurdepääsu rakenduse kaudu tähelepanelikkuse õppetundidele, teadlikkusele kohapeal asuvatesse spordisaalidesse ja spetsiaalsetesse meditatsioonitubadesse.

Kuidas mindfulness SAP-is algas: SAP-is tööstusinseneriks palgatud Peter Bostelmann leidis tähelepanelikkuse 10 aastat tagasi isiklikus elus, juhtides samal ajal ettevõttes professionaalselt suuri projekte. Mõistes oma praktika eeliseid - "suurem keskendumine, rahulikum ja rõõmu kogemine ka väljakutsete keskel" - tundis Bostelmann huvi idee üle viia oma töökohale tähelepanelikkuse koolitus ja püüdis saada pilootprogrammi käivitamiseks raha. "Oli uudishimu, aga ka skepsist," ütleb ta. "Inimesed vastasid:" Mind huvitaks, aga ma pole kindel, kas ettevõte on valmis. ""

Oma sisetunde järgi korraldas Bostelmann, et ta tooks sisse esineja, Chade-Meng Tan, SIYLI kaasasutaja ja Google'i algse tähelepanelikkuse guru. Kui paarsada inimest kohvikut pakkides kohale ilmus, olid Bostelmannil tõendid töötajate huvi kohta ja rohujuuretasandil kutsus ta kohale 50 kohalviibijat, et veenda oma juhte, et teadlikkuse tõstmise koolitus on väärt toetamist.

2013. aastal tõi Bostelmann SAPi õnnistuse ja toetusega SIYLI pilootkoolitusprogrammi jaoks, teades, et selle meetod põhineb neuroteadustel ja on turvaline ärikontekstis. 2019. aasta septembri seisuga on kahepäevase tähelepanelikkuse koolituse läbinud üle 10,000 8,000 SAP-i töötaja ja üle 42 töötaja on ootejärjekorras. Ettevõtte koolitajate koolitamiseks on praegu kogu maailmas 50 SAP-i sisemist SIYLI-koolitajat ja üle 30 teadveloleku suursaadiku, kes korraldavad kohalikke teadlikkustavasid enam kui XNUMX SAP-i asukohas.

Kuidas tähelepanelikkus Verizoni meedias algas: Verizonis on tähelepanelikkuse programmid alles varajases staadiumis ja näitavad palju lubadusi. 2018. aastal pöördus Jason Luki poole teadlikkuse tõstmise koolituse osas ettevõtte peakorter ja Luk hüppas sellele võimalusele. "Minu sisetunne oli anda kogemuslik tegevus, maitsta tähelepanelikkust," ütles Luk. "Nii ma juhatasin teda tähelepanelikkuse meditatsiooni läbi ja pärast seda oli ta pardal, käskides mul anda talle teada, mida ma vajan."

Eelmisest aastast alates on Luk, kelle täiskohaga roll on endiselt reklaamimüügis, kokku pannud viiest töötajast koosneva meeskonna - peagi lisandub veel kolm. Seni on programmeerimine hõlmanud esinejate, näiteks meditatsiooniõpetaja Sharon Salzbergi, kureerimist, introseansside hõlbustamist ja firma Potential Project nimelise viienädalase programmi pakkumist. Verizon-Media sisevõrgu leht toimib keskpunktina, et avalikustada tähelepanelikkust ja anda suursaadikutele võimalus registreeruda meditatsioonide korraldamiseks erinevates kontorikohtades. Partnerlus äpiga Insight Timer kuulutati välja eelmise aasta juulis ja registreerunud on juba üle 600 töötaja. "Loome ökosüsteemi, kus kavatsetakse pakkuda midagi töötajate igale huvitasemele ja vastuse põhjal näib, et lööme märgi alla," ütles Luk.

Neli tähelepanelikkuse praktikat tippettevõtetelt

     

"Juhtimine ütleb siis, et tööl on hea enda eest hoolitseda."

"Kui ettevõtte juhid osalevad, ilmuvad programmidesse ja harjutavad kogukonna tähelepanelikkuse istungitel, annavad nad loa harjutada ja nõustuvad, et need oskused toimivad," ütleb Paris Pal, Wisdom Labsi teadusdirektor, mis pakub LinkedInile tähelepanelikkuse programmeerimist. "Juhtimine ütleb siis, et tööl on hea enda eest hoolitseda."

Kui ettevõtted ehitavad ettevõttesisese õpetajabaasi, loob see Bostelmanni sõnul sisemise kordistaja. "Meie treenerid on nagu 42 tuletorni, mis on tõeliselt kirglikud ja armastavad seda teha," lisab ta. "Viie aasta pärast on nad endiselt innukad treeninguid tegema."

Infineon käivitas oma teadlikkuse tõstmise programmi InMind 2018. aasta septembris ja pakub praegu töötajatele infotunde, kaaslaste juhitud tähelepanelikkuse sessioone, teavet ja ressursse pakkuvat veebisaiti ning levitamisloendit, mida kasutatakse teiste praktikutega suhtlemiseks ja kogukonna kasvatamiseks. 

Rohkem kui 14,000 30 töötajaga LinkedIn kasutab nutitelefoni rakendust tähelepanelikkuse praktikate levitamiseks. "Proovige pakkuda midagi kõigile nende tähelepanelikkuse teekonnal," soovitab Shute. Kord aastas pakub ettevõte välja 20-päevase väljakutse, pakkudes töötajatele võimalust osaleda auhindade loosimisel, kui nad mediteerivad 30 päeva jooksul XNUMX päeva jooksul. Seejärel pakub ettevõte relvastatud registreerijate nimekirjaga - kes on ilmselgelt huvitatud tähelepanelikkusest - kogukonna koosolekuid, kus praktikud vaatavad juhendatud praktikaga lühikest videot, loovad oskusi ja omakorda kasvavat kogukonda.  

"Tähtis on selge struktuur selle kohta, mis see on ja mis mitte," ütleb Bostelmann. „Me õpetame ainult seda, mida toetab neuroteadus ja positiivse psühholoogia tõendid, ning oleme keele suhtes ettevaatlikud. Me tahame inimesi, kes on hästi koolitatud tähelepanelikkusele ja tavadele, mis hõlmavad headust ja kaastunnet. "

Teised soovitused teadlikkuse äratamiseks töökohakultuuri hõlmavad seadmeteta koosolekuid ning spetsiaalset vaikset ruumi meditatsiooniks ja mõtisklemiseks.

Kas tähelepanelikkus on lihtsalt meele kontroll?

On kritiseeritud, et tähelepanelikkus toimib kui abivahend või viis mürgise töökoha mõju ja tänapäevase tööelu nõudmiste summutamiseks. "Selles on teatud õiglus," ütleb Rich Fernandez, "kuid peamine on see, et teadlikkus töökohal, kuna see toetab õitsengut ja õitsengut, ei ole abivahend - see ei ole nii, et hädad kustutataks, vaid antakse inimestele paremad viisid neis navigeerida. "

Parneet Pali sõnul viitab kriitika sellele, et ettevõtted püüavad oma töötajatelt tootlikkust ja väärtust ammutada. Kuid ta väidab, et see on lühinägelik vaade. "Tähelepanelikkus pole ainult keskendumine ja tähelepanu," selgitab Pal. "Loodame tarkusele, et tähelepanelikkus ja kaastundlikkus võimaldavad tagasi astuda ja hinnata, kus olete enda ja ümbritsevate jaoks."

8e9ed5ec4da5aeb7b999157d908a8b74 - November 26, 2021

Tähelepanelikkuse tulevik tööl

Tähelepanelike juhtide ennustus kaldub sellele, et tähelepanelikkus muutuks sama peavooluks nagu jõusaali olemasolu või toiteväärsed toiduvalikud tööl. "Viiskümmend aastat tagasi oli füüsiline treenimine kummaline asi," ütleb Scott Shute. "Nüüd tunneb iga ettevõte end hästi, kui suudab tööl jõusaale pakkuda."

"Ma näen tähelepanelikkust vaimse harjutusena, mis läbib sama ülemineku kui füüsiline harjutus," ütleb Parneet Pal. "Viie või kümne aasta pärast ütlevad töötajad, et külastavad kell 5 toimuvat meditatsioonitundi."

Iseenda poolt välja kuulutatud “realistlik optimist” näeb Peter Bostelmann, et tähelepanelikkus muutub üha sügavamaks, laiemaks, osa kultuurist ja moondatum. "Nagu teised on varem öelnud," lisab ta, "tähelepanelikkus on järgmine tervishoiurevolutsioon."