Interaktivní média snižují negativní reakce na zprávy o zdraví a zvyšují soulad s předpisy

webových stránkách

Lidé obvykle reagují nepříznivě na zdravotní zprávy, protože často mají tendenci určovat, co můžeme, a také se mohou zdržet, přesto zcela nová studie odhaluje, že interaktivní média mohou zmírnit negativní reakce - nebo reaktanci - na zdravotní zprávy, které jsou rozptýleny online.

Ve výzkumu vědci z Penn State a také vědci z univerzity v Stony Brook lokalizovali znaky tohoto webu, které používaly rady týkající se přitažlivosti materiálů - nebo náznaky rozjetého vlaku - a také zařízení, která umožňují jednotlivcům mluvit o materiálu, snižují reaktivitu na zdravotní zprávy a také zvyšují příležitosti, které jednotlivci určitě by schválil zdravotní doporučení použitá ve zprávě.

Podle vědců mohou interaktivní mediální zařízení otevírat zcela nové metody, které pomáhají zdravotním komunikátorům vytvářet zprávy, které mohou přesvědčit jednotlivce a zároveň zabránit reaktanci.

"Pokud odvedete dobrou práci při navrhování rozhraní způsobem, který zobrazuje popularitu zprávy o zdraví u ostatních diváků, může to snížit psychologickou reaktivitu u vašeho cílového publika," uvedl S. Shyam Sundar, profesor médií James P. Jimirro Účinky na Komunikační akademii Donalda P. Bellisaria a také spoluautor výzkumné laboratoře Media Effects „Když mají nižší psychologickou reaktanci, obvykle to znamená, že s větší pravděpodobností přijmou vaši zprávu. To nabízí velmi účinný způsob, jak dosáhnout lepší komunikace a přesvědčit lidi, aby přijali lepší zdravotní postupy, aniž by se tato zpráva vůbec změnila. “

Reakce je obvykle opravdu cítit, když je ohrožena flexibilita jednotlivce, podle Ruobing Li, asistenta učitele interakcí a také žurnalistiky, Stony Brook University, který je prvním autorem výzkumné studie.

"Jako lidské bytosti milujeme svobodu jednání, rádi si volíme, co dělat a jak to dělat," uvedl Li "Ale kdykoli je svoboda jednání omezena nebo ohrožena někým jiným, dostáváme se do motivačního stavu zvaného psychologická reakce . Tento stát nás bude motivovat, abychom tomu zabránili, aby naše svoboda nebyla ohrožena a bude nás také motivovat k obnovení ztracené svobody. “

Reaktance se zobrazuje v typu temperamentu a také sklonu k vyvrácení zprávy, uvedl Li.

"Když příjemci zpráv tuto reaktanci zažívají, mohou vytvářet negativní postoj k zdravotním zprávám a mohou mít malý úmysl dodržovat zdravotní doporučení, takže to je něco, čemu se jako zdravotničtí komunikátoři rozhodně chceme vyhnout," uvedl Li.

Tvrdost nebezpečí navrhovaná ve zprávě může podle vědců, kteří hlásí své hledání, obvykle aktivovat reaktanci Zdravotní komunikace, v současné době online. Například ve výzkumné studii vědci využili tohoto dodržování jako zprávy s vysokou hrozbou: „Tři nápoje jsou bezpečnou hranicí, které musíte dodržet. Udělej to." Zpráva s nízkou hrozbou využívala mnohem zdvořilejší jazyk, například „Možná jsou tři nápoje bezpečným limitem, se kterým můžete žít. Proč nezkusit zodpovědné pití? “

Jak se očekávalo, vědci zjistili, že předchozí zpráva představovala větší riziko pro jejich flexibilitu, přestože když zprávy přicházely s mnoha druhy od různých dalších jedinců, jednotlivci z výzkumných studií neobjevili zprávu s vysokou hrozbou, která by už byla škodlivá než zpráva s nízkou hrozbou.

Vědci dále zjistili, že poskytnutí schopnosti jednotlivcům poznamenat poskytlo solidní pocit firmy, což je pocit, který jednotlivci zažívají, když si myslí, že si mohou vybrat sami. To poté předpokládalo jejich cíl dodržet doporučení použitá ve zprávě o zdraví.

Nová zařízení pro komunikátory zdraví

Rady pro rozjetý vlak a také komentující zařízení jsou běžná v online interaktivních médiích, včetně Sundar, který je navíc spolupracovníkem Penn State's Institute for Computational a také Data Sciences (ICDS).

"Mnoho interaktivních médií nám stále častěji nabízí připravené nástroje na rozhraní, které nám umožňují ukázat naše ocenění za obsah, jako je například stisknutí tlačítka 'jako', '' uvedl Sundar.„ Mezitím interní média pod kapotou shromažďují počet lidí, kteří reagujte pozitivně a zobrazte tyto informace ve formě metrik, například počtu lajků. “

Většina zdravotnických komunikátorů se soustředí na vytváření zpráv, aby zabránila reaktanci, ale interaktivní mediální styl je používá různými metodami ke zvýšení přesvědčivosti a také k posílení příležitostí, které jednotlivci využívají zdravotních návyků, podle Li.

"Mnoho vědců zkouší různé přístupy a hledají různá řešení, jak vyřešit problém reaktance," uvedl Li "Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je samozřejmě snížit úroveň ohrožení zprávy, například snížit počet zpráv výhružně nebo alternativně se můžeme pokusit nabídnout našim příjemcům ve zprávě více možností. Navrhujeme, abychom mohli lépe využívat nástroje interaktivních médií, nejen zasílání zpráv. “

Vědci pro výzkumnou studii najali 261 osob. Jednotlivci byli svévolně označeni k 8 různým variantám - nebo problémům - webových stránek, aby prozkoumali označení rozjetého vlaku, komentovali a také stupeň nebezpečnosti zprávy. Internetové stránky byly vytvořeny tak, aby vypadaly stejně.

Jako hlavní materiál každé stránky fungovaly zprávy o civilní službě s videoklipem - PSA - týkající se návyků konzumace alkoholu při nadměrném požívání alkoholu. V jednom problému videoklip zahrnoval dramaticky formulovanou zprávu versus nadměrné požívání alkoholu ke zkoumání problému vážného nebezpečí a také mimořádně zdvořilou zprávu ke zkoumání problému se sníženým nebezpečím.

Každý z videoklipů obsahoval náznaky rozjetého vlaku. V případě problémů s rozjetým vlakem se videoklip podobal na 1,322 93 zákazníků, a tak byla značka splněna větou, která naznačovala, že tento videoklip se líbil 140% zákazníků. Při vylepšení dostal videoklip více než 9 poznámek, přičemž bylo představeno 20 poznámek. Pro slabé problémy s rozjetým vlakem dostal videoklip pouze 3 druhů - XNUMX% všech zákazníků - a také jednu poznámku.

Při vylepšení byla polovina jednotlivců dodána alternativa k rozhovoru o videoklipu, zatímco dalších XNUMX% nikoli. Poté, co šli na web, byli všichni jednotlivci vyzváni k odeslání online průzkumu.

Podle vědců by budoucí studie měla pokračovat ve zkoumání souvislosti mezi komentujícími funkcemi a také zdravotními cíli. Zahrnovali, že díky dalšímu zkoumání zařízení používaných v interaktivních médiích a také mnohem lepšímu rozpoznání funkce firmy, kterou nabízejí, by vědci mohli mnohem lépe využívat tato média k propagaci zdraví.